婚介服务满意度调查表.docxVIP

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婚介服务满意度调查表

尊敬的:

为不断提升我们的约见服务质量,我们非常希望了解您在体验我们的服务过程中的真实感受,请在您认为最合适的选项中打勾。此调查是我们对约见服务满意度进行的调查,也是我们今后改进服务的重要依据。

1.您对我们的经营场所是否满意?

□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意

2.您对我们采取的介绍方式是否满意?

□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意3.您对签约流程是否满意?

□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意

4.您对我们在收费项目、价格、明细的提示和说明是否满意?

□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意

5.您对我们采取的会员信息核验、留存等工作制度是否满意?

□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意6.您对我们安排的“红娘”或其他服务人员是否满意?

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□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意7.您对我们安排的本次约见服务是否满意?

□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意具体意见建议:

8.您对我们安排的征婚对象是否满意?

□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意具体意见建议:

9.您对我们设置的投诉纠纷处理渠道和方式是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意具体意见建议:

10.您对我们设置的违约金比例和退费方案是否满意(如有)?

□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意11.您对我们设置的约见服务流程和制度整体是否满意?□非常满意□基本满意□不满意□非常不满意具体意见建议:

12.其他意见建议

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再次感谢您的支持和配合!我们将不断努力,为您提供更优质的服务。

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