原创力文档- 1、本文档共10页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司
仓储部门KPI指标（结合BSC）
说明：本表格列出了仓储部门常用的关键绩效考核指标（KPI指
标）内容，共50余项。具体包括各项指标的名称、指标定义或者计
算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周
期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该
部门的工作职能进行了科学分类。这样，使用者就可以根据工作职能
范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照
平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效
的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，
使用者不可盲目的选取使用。尤其是在KPI指标设定工作中，一方面
需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本
理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求
就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司
职能维度/指标性质考核
指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明数据来源适合范围备注
考核项目（BSC）周期
检查时发现不良项，一项扣1分，最多扣
货物保管合规内部营运成品库仓管员
10分（合规性是指符合公司《仓储管理规年/月仓储部
性类/部门主管
定》，以领导抽查结果为准）
处理不当者，每次扣2分，最多扣5分。
呆滞品处理得内部营运成品库仓管员
（处理得当是指按照《存货管理制度》合年/月仓储部
货物保管当类/部门主管
理进行处置。）
不良货物退仓退仓率=退仓不良批数÷不良总批数×内部营运成品库仓管员
年/月仓储部
率100％类/部门主管
货物完好率=货物完好数量÷货物总数×内部营运仓储部/质成品库仓管员
货物完好率年/月
100％（以盘点数据为准）类量管理部/部门主管
货物及
文档评论（0）