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2024版电子商务平台运营承诺合同范本

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同当事人

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同期限

2.运营承诺

2.1平台功能与内容

2.2商品质量保障

2.3物流配送服务

2.4客户服务保障

2.5诚信经营原则

3.违约责任

3.1违约行为认定

3.2违约责任承担

3.3违约赔偿标准

3.4违约纠纷解决

4.保密条款

4.1保密信息定义

4.2保密义务

4.3保密期限

4.4保密例外

5.法律适用与争议解决

5.1法律适用

5.2争议解决方式

5.3争议解决机构

6.合同变更与解除

6.1合同变更

6.2合同解除

6.3合同解除条件

6.4合同解除程序

7.合同生效条件

7.1合同生效

7.2生效文件

7.3生效日期

8.合同解除条件

8.1合同解除事由

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.合同终止条件

9.1合同终止事由

9.2合同终止程序

9.3合同终止后果

10.违约金

10.1违约金定义

10.2违约金标准

10.3违约金支付方式

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力情形

11.3不可抗力处理

12.合同附件

12.1附件一：平台功能与服务标准

12.2附件二：物流配送服务标准

12.3附件三：客户服务标准

13.其他约定

13.1合同解释

13.2通知送达

13.3合同份数

13.4合同效力

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人身份证明

14.4签署人签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024版电子商务平台运营承诺合同”。

1.3合同签订日期：本合同签订日期为2024年X月X日。

1.4合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同期限：本合同的有效期为自生效之日起至2028年X月X日。

2.运营承诺

2.1平台功能与内容：甲方承诺平台将提供安全、稳定、便捷的电子商务服务，包括商品展示、在线交易、物流配送等。

2.2商品质量保障：甲方承诺所销售商品符合国家相关质量标准，对存在质量问题的商品，甲方将无条件退换。

2.3物流配送服务：甲方承诺提供快速、可靠的物流配送服务，确保商品在规定时间内送达用户手中。

2.4客户服务保障：甲方承诺设立专业的客户服务团队，为用户提供7×24小时的咨询服务，解决用户在使用平台过程中遇到的问题。

2.5诚信经营原则：甲方承诺遵守国家法律法规，遵循诚信经营原则，维护市场秩序。

3.违约责任

3.1违约行为认定：若一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，视为违约行为。

3.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接损失和合理费用。

3.3违约赔偿标准：违约赔偿标准按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定执行。

3.4违约纠纷解决：违约纠纷解决方式包括协商、调解、仲裁或诉讼。

4.保密条款

4.1保密信息定义：本合同中的保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。

4.2保密义务：双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.3保密期限：保密期限自本合同签订之日起至合同终止后3年。

4.4保密例外：法律法规要求披露或双方另有约定的除外。

5.法律适用与争议解决

5.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。

5.2争议解决方式：争议解决方式包括协商、调解、仲裁或诉讼。

5.3争议解决机构：争议解决机构为双方协商确定的仲裁委员会或人民法院。

6.合同变更与解除

6.1合同变更：双方可经协商一致，对本合同进行变更。

6.2合同解除：合同解除事由包括但不限于一方违约、不可抗力等。

6.3合同解除条件：合同解除条件按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定执行。

6.4合同解除程序：合同解除程序按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定执行。

7.合同生效条件

7.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。

7.2生效文件：本合同生效文件包括合同、附件等。

7.3生效日期：本合同生效日期为2024年X月X日。

8.合同解除条件

8.1.1乙方违反合同约定，甲方给予合理期限后仍未改正；

8.1.2不可抗力事件导致合同无法继续履行；

8.1.3合同目的无法实现；

8.1.4其他依法或依约定可解除合同的情形。

8.2合同解除程序：合同解除程序如下：

8.2.1一方提出解除合同意向，书面通知对方；

8.2