销售顾问服务意识培训.pptx

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;目;01;;提升品牌形象;提升服务意识的必要性;02;通过有效沟通,了解客户的基本需求、期望和偏好。;深入了解;根据客户的不同需求,提供个性化的产品或服务方案。;跟踪并调整服务策略;03;;;;主动迎接客户,引导客户就座,提供茶水等饮品,询问客户需求。;04;了解产品的功能、性能、外观

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