跨境电商运营习题库.docx

跨境电商运营习题库

一、单选题（共54题，每题1分，共54分）

1.亚马逊的平台佣金比例为()。

A、10%-15%

B、8%-15%

C、15%-20%

D、5%-15%

正确答案：B

2.下列不属于Googleads广告的投放环节的是()。

A、开始广告制作

B、产品上架

C、制定出价策略

D、选择关键字

正确答案：B

3.下列哪个活动展示时间最短？()

A、7DD

B、BD

C、LD

D、DOTD

正确答案：C

4.如果买家在未付款阶段取消订单，订单会进入()状态？

A、已完成

B、已取消

C、退货/退款

D、未付款

正确答案：B

5.可以在亚马逊网站投放广告吗?()

A、部分可以投放,部分则由亚马逊投放

B、全部不可以

C、全部都可以

D、只可在网站页面有责投放

正确答案：A

6.大促期间，通过往期历史数据，店铺可以获得哪些参考意见()。

A、现有库存是否满足大促需求

B、产品预期销售所得利润是否大于仓储成本

C、热销品类产品的备货周期、备货数量

D、以上都是

正确答案：D

7.OEM制造商(但没有注册品牌),可否将工厂名作为商品品牌,正确选项为()。

A、不可以,如果产品不是自有品牌

B、请不要用卖家名称作为品牌名

C、可以,只要不跟其它品牌重名即可

D、请不要用卖家名称作为供应商信息

正确答案：A

8.在亚马逊的访问流量中约占四分之一访问设备的是什么设备？()

A、手提电脑设备

B、苹果电脑设备

C、PC设备

D、移动设备

正确答案：D

9.下列关于产品标题的核心关键词投放的位置描述正确的是？()

A、前面

B、后面

C、放在产品描述中

D、以上都不对

正确答案：A

10.CPC收费模式是以下哪种()。

A、按点击收费

B、按曝光收费

C、按交易收费

D、按产品类目收费

正确答案：A

11.如果推广活动的曝光率不佳，我们应当针对()进行优化？

A、产品评价

B、投放时间

C、价格

D、详情页

正确答案：B

12.常见的产品信息回复不包括以下哪点？()

A、产品外观回复

B、产品尺寸回复

C、促销活动回复

D、产品功能回复

正确答案：C

13.如果想分析活动广告的投入产出比，那么应该选择制作哪种图表？()

A、柱状图

B、饼状图

C、散点图

D、折线图

正确答案：C

14.一位买家向我们咨询，内容是:她的身高体重是XXX，那么她应该买哪一个尺码的衣服呢？此时，客服最恰当的回复是()。

A、您好，我们觉得M码比较适合您

B、您好，亲爱的顾客，根据您自己的身高体重判断就可以了

C、您好，亲爱的顾客，根据您提供的身高和体重，这件衣服的M码非常适合您

D、您好，可以提供更多的信息吗

正确答案：C

15.Acos，CTR，CR（conversionRate）分别代表什么()。

A、产出率

B、点击率

C、成交率

D、成交率

正确答案：A

16.关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是()。

A、可以看到卖家的名称

B、可以上传产品

C、用户可以访问

D、可以随意装修

正确答案：D

17.关于如何控制订单缺陷率，以下说法不正确的是()。

A、订单缺陷率超过1%后，再去寻找解决方案。

B、选择表现良好的物流，确保货物按时送达

C、提供及时专业的客服服务，及时解决买家问题，避免差评

D、listing不夸大宣传产品，做到物品与描述一致

正确答案：A

18.在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是()。

A、干净的身份

B、有效的邮箱

C、收款账户

D、单币种信用卡

正确答案：D

19.亚马逊给普通买家结算周期是多少天()。

A、7天

B、30天

C、21天

D、14天

正确答案：D

20.下列选项中不属于买家常见退换货的原因的是()。

A、买家自身原因

B、物流原因

C、产品原因

D、亚马逊平台原因

正确答案：D

21.以下公式反映点击率正确的是？()

A、点击率=（点击量－展现量）/点击量×100%

B、点击率=展现量/点击量×100%

C、点击率=（展现量－点击量）/展现量×100%

D、点击率=点击量/展现量×100%

正确答案：D

22.以下国际物流方式中不需要计算体积重的是？()

A、国际EMS

B、DHL

C、ePacket

D、UPS

正确答案：C

23.亚马逊修改密码在哪里设置？()

A、账户信息

B、通知首选项

C、退货设置

D、登陆设置

正确答案：D

24.以下哪个原因属于物流原因而产生退换货的情况？()

A、漏发配件

B、产品质量不好，无法正常工作

C、无法跟踪包裹物流信息，或是经跟踪后发现物流公司将包裹丢失。

D、买家收到包裹后，发现尺寸不合适

正确答案：C

25.买家刚收到货后，立即在后台申请了退货退款，卖家应当()。

A、和买家确认是否退货，确认后安