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经济师考试旅游经济高级经济实务新考纲题库解析

一、案例分析题（共30题）

第一题：

某旅游企业为提升旅游服务质量，推出了一款全新的旅游产品。该产品以“体验式旅游”为主题，结合当地特色文化和自然景观，为游客提供深度旅游体验。以下为该旅游产品的案例材料：

案例材料：

该旅游产品名为“寻梦之旅”，时长为5天4晚，覆盖我国某历史文化名城及周边自然风光区。

“寻梦之旅”行程安排包括：历史文化名城游览、传统手工艺体验、农家乐体验、户外徒步、民俗风情体验等。

为了满足不同游客的需求，产品分为标准版和豪华版两个版本，价格分别为3500元/人和4500元/人。

该旅游产品自推出以来，受到了游客的广泛好评，预订量持续上升。

案例分析题：

1、请分析“寻梦之旅”旅游产品成功的关键因素。

答案：1、结合当地特色文化和自然景观，提供深度旅游体验；2、行程安排丰富多样，满足不同游客的需求；3、推出标准版和豪华版两个版本，满足不同消费水平的游客；4、良好的市场推广和口碑传播。

2、请从旅游经济学的角度，分析“寻梦之旅”旅游产品的市场定位。

答案：1、市场定位为高端旅游市场，针对有较高消费能力和旅游需求的游客；2、通过提供深度旅游体验和特色服务，满足游客对高品质旅游产品的需求。

3、请针对“寻梦之旅”旅游产品，提出以下改进建议：

（1）如何进一步提高游客的满意度？

（2）如何扩大产品的市场占有率？

（3）如何应对市场竞争，保持产品竞争力？

答案：

（1）进一步提高游客的满意度：1、优化行程安排，确保游览内容丰富、充实；2、加强导游培训，提高导游服务水平和专业知识；3、关注游客需求，及时调整行程和活动安排。

（2）扩大产品的市场占有率：1、加大市场推广力度，提高产品知名度；2、拓展销售渠道，与旅行社、在线旅游平台等合作；3、针对不同市场需求，推出多样化旅游产品。

（3）应对市场竞争，保持产品竞争力：1、持续优化产品，提升旅游体验；2、关注行业动态，紧跟市场趋势；3、加强企业内部管理，提高运营效率。

第二题：

案例分析题

案例材料：

某旅游城市为了提升旅游品质，吸引更多游客，决定投资建设一条集观光、休闲、购物于一体的综合性旅游街区。该街区规划占地1000亩，预计总投资10亿元人民币。项目预计在三年内完成建设，建成后预计年游客接待量可达500万人次，年旅游收入可达5亿元人民币。

项目初期，政府投入了3亿元人民币用于基础设施建设，包括道路、绿化、停车场等。随后，引入了多家知名旅游企业入驻，包括酒店、餐饮、娱乐、购物等业态。为了吸引游客，街区还定期举办各类节庆活动和文化表演。

1、分析该旅游街区项目在规划阶段可能遇到的风险，并提出相应的风险应对措施。

2、针对该旅游街区项目的投资回报，计算其投资回收期，并分析影响投资回收期的因素。

3、结合案例，探讨如何通过旅游街区项目提升城市旅游形象和竞争力。

答案：

1、风险分析及应对措施：

风险一：市场风险，游客数量不足导致收入不达预期。

应对措施：进行市场调研，制定合理的营销策略，提高游客吸引力。

风险二：运营风险，经营管理不善导致成本上升。

应对措施：建立健全的运营管理体系，加强员工培训，提高服务质量。

风险三：政策风险，政策变动影响项目发展。

应对措施：密切关注政策动态，与政府部门保持良好沟通，确保项目符合政策要求。

2、投资回收期计算及影响因素分析：

投资回收期=初始投资/年平均收入

初始投资=10亿元人民币

年平均收入=5亿元人民币

投资回收期=10/5=2年

影响投资回收期的因素：

游客数量：游客数量越多，收入越高，投资回收期越短。

运营成本：运营成本越低，利润越高，投资回收期越短。

政策支持：政策支持力度越大，项目发展越顺利，投资回收期越短。

3、提升城市旅游形象和竞争力的措施：

加强旅游街区品牌建设，打造特色旅游产品。

举办各类节庆活动，提升城市知名度。

加强与周边地区的合作，形成旅游线路，扩大游客来源。

优化旅游服务，提升游客满意度，增强城市旅游竞争力。

第三题：

案例分析

某旅行社为了提高旅游产品的市场竞争力，推出了一款全新的旅游产品——“穿越时空之旅”。该产品以历史为主题，通过精心设计的旅游路线，让游客在短时间内体验多个朝代的历史文化。为了确保旅游产品的质量，旅行社与多个历史文化景点合作，并邀请专业的历史学者担任导游。以下是旅行社在推广该旅游产品过程中遇到的一些问题：

由于旅游产品的主题较为特殊，市场定位较为狭窄，旅行社面临市场竞争压力较大。

在宣传推广过程中，旅行社发现部分消费者对历史文化的兴趣不高，导致产品预订率较低。

由于旅游产品包含多个历史景点，行程安排较为紧凑，部分游客反映行程安排不合理，游览时间不足。

1、针对旅行社在推广“穿越时空之旅”旅游产品过程中遇到的市场竞争压