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呼叫管理学院《市场拓展部情况分析》课程大纲讲解广州招商快车主讲人：叶芃日期：2016年5月7日
《市场拓展部情况分析》课程大纲课程名称：市场拓展部情况分析课程类型：招商中心上游业务主体课程性质：选修课课程目的：旨在让呼叫管理部人员了解前销业务情况，从而对公司的整体业务状况有深刻的认识。
目录01·营销中心概况及市场拓展部组织架构02·市场拓展部人员话术课程进度03·市场拓展部4月业绩分析04·4月的工作总结和5月的课时安排
01营销中心〔业务人员〕组织结构业务板块营销中心职能：工程引进以及公司其他新业务的客户开发，其中一些部门可以独立做全案。市场拓展部主营业务：招商外包一部负责人：张世宏二部负责人：陈华三部负责人：〔杨山〕综合事业部主营业务：新业务板块〔大数据DCM等),以及老板想到要做的任何商业模式招商教练组主营业务：招商教练〔可做全案〕
01市场拓展一部组织结构一组组员：史永岩胡轩二组总监：昂朝敏组员：明江庆崔灿新人：唐毅李兴仁北京办总监：公衍兰组员：石磊新人：王飞李雪娇三组总监：杨俊举组员：李晓慧李阳新人：李绍贵张少洁1+2+N
01市场拓展二部组织结构总监：胡伟组员：李子江新人：张迪林王也何成丽罗文俊汤国龙二部一组总监：柳彩霞组员：林燕娟新人：苏德康谢妃劲 沈婷沈金歆二部二组1+1+N
01市场拓展三部组织架构一组总监：杨山组员：余海燕1+1+0
02话术特点总结高阶代表人物：史永岩中阶代表人物：明江庆初阶代表人物：张少洁能力金字塔
02课程进度初阶初阶课程预期效果：1、能完整清楚介绍公司实力和合作流程等；2、能解答客户一般性问题；3、到达逼格C+。初阶
02课程进度中阶中阶课程内容：1、能跟客户分析市场定位、商业模式等专业问题；2、能较好地解决客户比较锋利的问题，初步解除客户疑虑；3、有一定的沟通技巧,到达逼格B+。中阶
02课程进度高阶高阶课程内容:1、能深刻挖掘客户的痛点，并能提出解决方案；2、能跟客户成为很好的朋友甚至是老师，能很好的掌握成交节奏以及掌控谈判局面；3、逼格到达A+。高阶
03业绩分析2016年第一季度
03业绩分析2016年第一季度
03业绩分析2016年第一季度
044月总结和5月课时安排4月总结
044月总结和5课时安排5月课时安排
044月总结和5月工作重点5月重点研究对象李绍贵入职近3个月新人，关注开单情况。沈婷较优秀新人，可快速培养开单。
THANKSPleaseenjoyyourwork广州招商快车
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