it服务外包合同范本通用.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

it服务外包合同范本通用

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1技术支持

1.1.2系统维护

1.1.3数据备份

1.1.4网络安全

1.2服务时间

1.3服务地点

1.4服务人员

2.服务费用

2.1费用构成

2.1.1基础服务费

2.1.2增值服务费

2.1.3额外服务费

2.2费用支付方式

2.3费用调整机制

3.服务期限

3.1起始日期

3.2终止日期

3.3续约条款

4.违约责任

4.1服务提供商违约

4.2客户违约

5.争议解决

5.1协商解决

5.2调解解决

5.3仲裁解决

5.4法律途径

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3保密义务

7.知识产权

7.1服务提供商权利

7.2客户权利

8.服务变更

8.1变更条件

8.2变更程序

9.服务终止

9.1终止条件

9.2终止程序

10.服务提供商义务

10.1服务品质

10.2信息安全

10.3合规经营

11.客户义务

11.1支付费用

11.2提供必要的协助

11.3遵守规定

12.第三方责任

12.1服务提供商责任

12.2客户责任

13.不可抗力

13.1定义

13.2影响范围

13.3处理方式

14.附则

14.1合同生效

14.2合同修订

14.3合同解除

14.4合同终止后的权利义务

14.5其他约定

第一部分:合同如下:

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1技术支持

1.1.1.1提供商需为客户提供的技术支持包括但不限于软件升级、故障排查、系统优化等技术服务。

1.1.2系统维护

1.1.2.1提供商需定期对客户的IT系统进行维护,确保系统的正常运行。

1.1.3数据备份

1.1.3.1提供商需为客户提供数据备份服务,确保客户数据的安全。

1.1.4网络安全

1.1.4.1提供商需为客户的信息系统提供网络安全保障,防止网络攻击和信息泄露。

1.2服务时间

1.2.1服务时间为本合同签订之日起至合同到期日止,每天的服务时间为8小时。

1.3服务地点

1.3.1服务地点为客户指定的场所。

1.4服务人员

1.4.1提供商需按照客户的要求提供具备相关专业背景和技术能力的服务人员。

2.服务费用

2.1费用构成

2.1.1基础服务费

2.1.1.1基础服务费为每年人民币万元整,用于支付提供商提供技术支持、系统维护、数据备份和网络安全等服务所产生的费用。

2.1.2增值服务费

2.1.2.1增值服务费为每年人民币万元整,用于支付提供商提供超出基础服务范围的增值服务所产生的费用。

2.1.3额外服务费

2.1.3.1额外服务费的收费标准另行商定。

2.2费用支付方式

2.2.1客户应按照本合同约定的费用构成和费用支付方式按时支付服务费用。

2.3费用调整机制

2.3.1在合同有效期内,如遇市场环境、政策法规等客观因素发生变化,提供商可提出调整服务费用的申请,双方应友好协商确定新的费用标准。

3.服务期限

3.1起始日期

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2终止日期

3.2.1本合同有效期为壹年,自起始日期起算。

3.3续约条款

3.3.1在本合同到期前一个月,双方可协商续约事宜。

4.违约责任

4.1服务提供商违约

4.1.1如提供商未能按照约定提供服务,或服务质量不符合约定,应承担违约责任,具体包括但不限于赔偿客户因此遭受的直接经济损失、延迟履行违约金等。

4.2客户违约

4.2.1如客户未能按照约定支付服务费用,应承担违约责任,具体包括但不限于支付延迟履行违约金、赔偿因此给提供商造成的直接经济损失等。

5.争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.2在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。

6.保密条款

6.1保密内容

6.1.1双方在签订本合同过程中及合同履行期间所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。

6.2保密期限

6.2.1双方的保密义务自本合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕后五年止。

6.3保密义务

6.3.1双方及其员工、代理人均应遵守本保密条款,不得向任何第三方泄露或公开合同保密内容。

8.服务变更

8.1

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