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客户经理营销心得

客户经理营销心得模板5篇

销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为

其可能会影响到销售员的整个销售过程。下面给大家分享一些关于客户经理营销

心得模板5篇，希望能够对大家有所帮助。

客户经理营销心得

20__年__月_日，我怀着一颗忐忑的心加入了__，说实话，我心里面没底。

以前，我从来没有从事过__行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培

训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入__行业的第一件产品，并在

之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入__公司发展自己的事业，我

的决定没错!

下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导

和同事能给予指正。

一、工作业绩

截止20__年__月_日，我总计开发有效客户_家，上门拜访客户_次，每天坚

持打电话__个以上，完成销售__万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公

司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工

作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个

原因：

1、刚进入IT行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力

学习，提升自己的内功。

2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，

今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力。

3、不够勤快，我在今后的工作中，一定要全身心投入到工作中，增加自己

的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩

4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都

忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户

手上有些单子，也会拖到年后再交货

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二、事务性工作

1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排。

2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，

我觉得我收获了很多。

3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看

门市等。

4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力。

三、应收账款

我严格执行了公司的财务制度，截止20__年_月_日，我的应收账款回收率

为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安

全。

四、个人心得

1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也

不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当

客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我

们自己的情绪。

2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，

一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立

场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的

工作我们会非常被动。

3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网

络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定

要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大。

4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了__好友的客户，

我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，

提高了我的工作效率。

客户经理营销心得

繁忙的销售工作又再次告下了一个段落，在这段时间里我自我感觉获取了相

当多的成长，对于店里前辈同事的一些教导也多了一些自己的心得，对于未来更

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是充满希望。我很感激能够在店里做销售，也非常感激店长和各位同事平日里对

我的教导，虽然平日里我总是显得有些笨手笨脚的光给大家添麻烦。但是这段时

间我获得的进步和心得还是让我感到非常的喜悦，迫不及待的想要分享给各位同

事领导。

正所谓三百六十行，每一行都有着自己的学问，问鼎每一行顶点的才可自称

状元。虽然我现在只是一名初学者，与服装销售行业的状元称号还差得远，因此

我更加要增加自己学习的时间，多去了解服装销售行业的点点滴滴，不求做到信