旅游竞争对手分析报告.pptx

Change团队旅游市场营销策划——杭州xx旅游公司From：宋燕萍

xx旅游公司介绍公司产品网售打响优势杭州本地老牌旅游公司杭州一日游、乌镇一日游推行网上销售，增加销售提升品位，打响知名度有专业的导游团队

旅游行业未来前景分析

截止2013年12月，中国互联网规模6.2亿，互联网普及率达到45.8%，在线渗透率逐年上涨

旅游行业在线交易前景分析总结总结由于在线旅游拥有价格透明，产品多样化等优势，形成游客线下到线上的转移的趋势。根据在线旅游市场交易统计，在线旅游的交易量正在逐年增加，中国旅游总收入与渗透率也在平稳增长。2013，中国旅游市场总交易额达到了2850亿元人民币。2015年中国在线旅行预订市场交易规模将达到3450亿元。国家旅游局也预测表示，2015年中国将成为全球最大的国内旅游市场。当前旅游市场的消费主体正在向80后、90后转移，从小受到互联网购物等消费环境的影响，这部分群体更倾向于利用互联网去搜寻相关的旅游产品信息，再加上移动互联网的盛行，他们更不会将线下旅行社作为第一选择。

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顾客分析针对杭州旅游1、男性占71%2、其中20~39岁的用户达到80%

顾客分析--人群由图可知，喜欢旅游的人多数是喜欢影视、音乐、美食、汽车。因此可以在这些类型的网站上发布我们公司的广告。

顾客分析--时间可以根据时间点投放广告，在人气较多时提高关键词出价。或者在这个时间段增加广告播放次数。

竞争对手NO:1杭州寰球假日旅行社NO:2杭州天翼旅行社

杭州寰球假日旅行是本地知名旅行社成立20多年，主要业务也是杭州及杭州周边游，华东游，酒店和门票预订。线下有自己的酒店。各个岗位拥有专业的团队，和优质的服务。杭州天翼旅行社也是一家本地知名旅行社，成立20多产品性价比在同行中相对较优惠。年。在业务方面和我公司基本一致。拥有专业的导游团队，在各部门都有专业人员相互配合，实力较强。在整个网站的布局中也是较合理清晰的，企业的理念，电话，客服，消费者保障权益，旅游咨询，第三方保证，微在网站布局上也是合理的，就是网站色彩比较单一，博微信等都在首页体现出来了。但也有很多不合理之处，首给不了人眼前一亮的感觉。一打开网页，全都飘着一些活页没有动窗口给人的用户体验不好，没有在线的客服只有留言coo的保证，焦点图内容不够显眼，整体图片较少和24较小。在网站中没有公司的资质证书等。小时内回复，没有第三方认证和资质证书和消费者保障权益。有在做百度竞价推广，关于旅行社等关键词能做到前几没有在百度竞价上做推广，公司有多个介绍的网站名，在大众等平台也有入驻主推杭州游销量一般。排在了主网站的前面，对主网站的SEO没有优化好。在大众等平台有加盟，但销量一般。竞争对手分析

根据竞争对手的分析，我们公司的网站整体布局应该简洁明了一些，网站整体加一下清晰的图片，在焦点图的设计上应该通栏让图片显得更大更显眼。开通微博微信的二维码，有24小时的客服，客服的服务也要加强培训，注意的是客服的浮动窗口不要太多，加强用户体验。最好能在首页放上COO的理念和照片，让人有亲切感。能得到第三方口碑好的公司认证。在首页也要出现关于客户的保障协议，让客户在我们公司能够放心消费。线下的服务跟上去，在网站中设置用户评论这一栏我们也可以加一些旅游中的照片，使后面的客户能够更加信任，增加成交量。总结

网站首页

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旅游杭州，等你一拍感恩生活，乐在旅途奖励一等奖1名1999元旅游大奖鼓励奖12名200元旅游代金券主题时间要求在官网上12传.1关2-于12感.3动0的照片主办方说明xx公司双12是一个比较热门的话题，选在这天开始一定有很大流量主题活动奖

活动内容分享一张关于自己的最感动瞬间的照片（可以关于孝敬父母，帮助同学，帮助陌生人等等。）网友共同票选出第一名，赢得第一名的就可以获得本公司送出大奖价值1999元的旅行。（如果会是送给自己的父母。在旅行中本公司将为您的父母补拍一套婚纱照）前12名的用户也将送出价值200元的旅游现金优惠券，可以任意抵扣，不做金额的限制。

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