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2024版电子商务平台商品损害赔偿合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1商品

1.2损害

1.3赔偿

2.合同主体

2.1电子商务平台

2.2供应商

2.3买方

3.商品损害赔偿范围

3.1商品质量损害

3.2商品运输损害

3.3商品使用损害

4.损害赔偿程序

4.1损害报告

4.2损害鉴定

4.3赔偿申请

4.4赔偿处理

5.赔偿标准与计算

5.1赔偿金额确定

5.2赔偿方式

5.3赔偿期限

6.争议解决

6.1争议协商

6.2争议仲裁

6.3争议诉讼

7.违约责任

7.1供应商违约责任

7.2买方违约责任

7.3电子商务平台违约责任

8.合同生效与解除

8.1合同生效条件

8.2合同解除条件

8.3合同解除程序

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达方式

9.3送达地址

10.合同变更与补充

10.1合同变更条件

10.2合同补充内容

11.法律适用与争议管辖

11.1法律适用

11.2争议管辖

12.合同附件

12.1商品损害赔偿申请表

12.2损害鉴定报告

12.3其他相关文件

13.合同解除后的处理

13.1供应商处理

13.2买方处理

13.3电子商务平台处理

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1商品：指电子商务平台销售的商品，包括但不限于实物商品、虚拟商品等。

1.2损害：指商品在运输、储存、使用过程中，由于非正常原因导致的物理性或功能性损坏。

1.3赔偿：指供应商或电子商务平台根据本合同约定，对因商品损害而遭受损失的买方进行的经济补偿。

2.合同主体

2.1电子商务平台：指提供在线购物平台服务的公司或机构。

2.2供应商：指向电子商务平台提供商品的商家。

2.3买方：指通过电子商务平台购买商品的消费者。

3.商品损害赔偿范围

3.1商品质量损害：因商品本身存在质量问题导致的损害。

3.2商品运输损害：因运输过程中的意外事故或不当操作导致的商品损害。

3.3商品使用损害：因买方在使用商品过程中，由于操作不当或商品本身缺陷导致的损害。

4.损害赔偿程序

4.1损害报告：买方在发现商品损害后，应在第一时间向电子商务平台提交损害报告，报告内容应包括商品名称、购买时间、损害情况等。

4.2损害鉴定：电子商务平台收到损害报告后，应组织专业人员进行损害鉴定，鉴定结果为赔偿的依据。

4.3赔偿申请：买方在损害鉴定结束后，根据鉴定结果向供应商或电子商务平台提出赔偿申请。

4.4赔偿处理：供应商或电子商务平台在收到赔偿申请后，应在约定的时间内对赔偿申请进行审核，并在审核通过后向买方支付赔偿款项。

5.赔偿标准与计算

5.1赔偿金额确定：赔偿金额根据商品的实际损失和市场价格确定，包括商品本身的价值和因损害导致的额外损失。

5.2赔偿方式：赔偿方式包括现金赔偿、商品更换、维修等，具体赔偿方式由供应商或电子商务平台与买方协商确定。

5.3赔偿期限：赔偿期限自买方提出赔偿申请之日起计算，最长不超过30个工作日。

6.争议解决

6.1争议协商：供应商、买方和电子商务平台应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

6.2争议仲裁：如协商不成，任何一方可向电子商务平台所在地的仲裁机构申请仲裁。

6.3争议诉讼：如仲裁不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.违约责任

7.1供应商违约责任：供应商未按约定提供商品或提供商品存在质量问题，应承担相应的赔偿责任。

7.2买方违约责任：买方未按约定购买商品或使用商品不当，应承担相应的责任。

7.3电子商务平台违约责任：电子商务平台未按约定提供服务或提供的服务存在缺陷，应承担相应的责任。

8.合同生效与解除

8.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2.1严重违约，经另一方书面通知后，违约方未在规定期限内纠正；

8.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

8.2.3双方协商一致，决定解除合同。

8.3合同解除程序：合同解除需书面通知对方，并自通知送达对方之日起解除。

9.通知与送达

9.1通知方式：通知应以书面形式进行，包括但不限于电子邮件、快递、传真等。

9.2送达方式：送达至合同约定的地址或对方提供的其他地址。

9.3送达地址：供应商的送达地址为[供应商地址]，买方的送达地址为[买方地址]，电子商务平台的送达地址为[平台地址]。

10.合同变更与补充

10.1合同变更条件：合同在履行过程中，如需变更，双方应书面协商一致。

10.2合同补充内容：本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

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