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2024版家居用品代理销售及售后服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方

2.2乙方

3.产品与服务

3.1产品范围

3.2服务内容

4.合作期限与续约

4.1合作期限

4.2续约条款

5.销售目标与考核

5.1销售目标

5.2考核标准

6.代理费用与支付

6.1代理费用

6.2支付方式

7.供货与配送

7.1供货要求

7.2配送方式

8.售后服务

8.1售后服务范围

8.2服务流程

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与解除

12.1合同生效

12.2合同解除

13.合同变更与补充

13.1合同变更

13.2合同补充

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

（1）家居用品：指家具、家纺、厨具、装饰品等生活用品。

（2）代理销售：指乙方作为甲方家居用品的独家代理，负责在家居用品销售区域内进行销售。

（3）售后服务：指乙方在销售区域内为甲方家居用品提供的产品维修、更换、退换货等服务。

1.2解释

（1）本合同中的“本合同”指《2024版家居用品代理销售及售后服务合同》。

（2）本合同中的“销售区域”指经双方约定的地域范围。

（3）本合同中的“代理费用”指乙方因履行代理职责所发生的费用。

2.合同双方

2.1甲方

甲方全称：[甲方全称]

甲方地址：[甲方地址]

甲方联系人：[甲方联系人]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

2.2乙方

乙方全称：[乙方全称]

乙方地址：[乙方地址]

乙方联系人：[乙方联系人]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

3.产品与服务

3.1产品范围

乙方代理销售的家居用品范围包括甲方提供的所有家居用品，具体产品清单详见附件。

3.2服务内容

（1）按照甲方的要求，在销售区域内进行家居用品的宣传、推广和销售。

（2）提供家居用品的售后服务，包括产品维修、更换、退换货等。

（3）定期向甲方提供销售数据和市场反馈。

4.合作期限与续约

4.1合作期限

本合同有效期为自双方签署之日起[合同期限]年。

4.2续约条款

本合同到期前[提前通知期限]内，任何一方均可向对方提出续约意向。如双方同意续约，应在本合同到期前[续约期限]内签署书面续约协议。

5.销售目标与考核

5.1销售目标

乙方应在合作期限内实现甲方设定的销售目标，具体目标详见附件。

5.2考核标准

甲方将根据乙方销售业绩、售后服务质量等因素进行考核，考核结果作为支付代理费用和续约的依据。

6.代理费用与支付

6.1代理费用

乙方按月向甲方支付代理费用，具体金额详见附件。

6.2支付方式

代理费用每月[支付日期]前支付，支付方式为银行转账。

8.售后服务

8.1售后服务范围

（1）家居用品的免费保修服务，保修期限自购买之日起计算，具体保修期限详见产品说明书。

（2）家居用品的非保修期内维修服务，维修费用按照市场标准收取。

（3）因产品质量问题导致的退换货服务，退换货流程详见附件。

8.2服务流程

售后服务流程如下：

（1）客户提出售后服务需求，乙方应在[响应时间]内予以响应。

（2）乙方安排专业人员或指定维修点为客户提供服务。

（3）维修完成后，乙方应提供维修记录和客户满意度调查。

9.保密条款

9.1保密内容

双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，包括但不限于客户信息、市场策略、技术秘密等。

9.2保密义务

（1）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。

（2）双方应采取必要措施，保护保密信息的保密性。

10.违约责任

10.1违约情形

（1）乙方未按约定完成销售目标。

（2）乙方未按约定提供或保证家居用品的质量。

（3）乙方泄露甲方商业秘密。

10.2违约责任

（1）赔偿对方因此遭受的损失。