沟通与项目管理自考学习.pdfVIP

1、项目管理从经验走向科学大致经历了如2企业项目、政府项目和非盈利机构的项目

下四个阶段：1潜意识的项目管理：从远古3盈利性项目和非盈利性项目4大项目、项

到20世纪30年代以前2传统项目管理的形目和子项目，“Program”、“Project”和

成：从20世纪30年代初期到50年代初期3“Subproject”三个。

项目管理的传播和现代化：20世纪50年代8、项目干系人（Stakeholder)是指积极参

初期到70年代末4现代项目管理的发展：与项目、其利益受到项目成败影响的个人或

从20世纪70年代末到现在组织。

2、当代的项目管理已发展成为：1一门学项目经理－负责管理项目的个人

科2一个专业3一种职业9、客户－使用项目成果的个人或组织

3、当今国际项目管理发展的三个热点是：110、项目承约商－承接项目满足客户需求的

证书制热2培训热3软件热个人或组织

4、国际项目管理发展的三个趋势：1项目11、项目发起人－执行组织内部或外部的个

管理的全球化:主要表现为国际间的项目合人或团体

作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、12、组织内的参与者－组织内部与项目有关

专业信息的国际共享。2项目管理的多元的人

化：行业领域及项目类型的多样性。3项目13、供应商－提供原材料、设备等物资设备

管理的专业化：突出表现在PMBOK的不断发的个人或组织

展和完善、学历教育和非学历教育竞相发14、其他组织或个人－如社区公众

展、项目与项目管理学科的探索及专业项目15、项目生命周期的阶段1启动阶段：主要

咨询机构的出现。任务是提出并确定项目是否可行2计划阶

5、项目的定义:现代项目管理认为：项目段：对可行项目作好开工前的人财物及软硬

是一个组织为实现既定的目标，在一定的时件准备3执行阶段：按计划启动实施项目工

间、人员和其它资源的约束条件下，所开展作4收尾阶段：项目结束的有关工作

的一种有一定独特性的、一次性的工作。现16、典型的项目生命周期具有如下特征：1

代项目管理所定义项目的典型类别包括：新项目资源的投入具有波动性2项目风险程度

产品或新服务的开发项目；技术改造与技术逐渐变小3项目干系人对项目的控制力逐渐

革新项目；组织结构、人员配备或组织管理变弱

模式的变革项目；科学技术研究与开发项17、里程碑（Milestone):项目中的重大事

目；信息系统的集成或应用软件开发项目；件。通常指一个主要可交付成果的完成，它

建筑物、设施或民宅的建设项目；政府、是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶

政治或社会团体组织和推行的新行动；大型段应该重点考虑的关键点。

体育比赛项目或文娱演出项目；开展一项新18、可交付成果（Deliverable):是指为了

经营活动的项目；各种服务作业项目等完成项目或其中一部分，而必须完成的可度