售后服务安全管理规定.pdf

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售后服务安全管理规定

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1.0目的文件编号:

19

为确保公司产品售后服务(包括产品的维修、安装)过程中的安全,特制订本程序,

2.0适用范围

本规定适用于公司产品维修、安装的安全管理。

3.0管理规定:

3.1安装现场及安全管理:

1、现场管理。

1)、严格按客户对现场有关规定及要求进行,服务客户的监督,做到统一布置,统一安

排。做好对售后人员的文明教育,定期检查,及时做好记录。

2)、施工和维修现场拉好隔离带和安全防护网,现场材料摆放整齐,不污染周围环境,

做到人走清场,垃圾和余料集中存放,及时外运。

3)、、现场安全如果产生较大的噪音,应集中在10:00-12:00/15:00-20:00的时间段作

业,以确保对周围环境的影响降到最低。

4)、安装现场配备消防器材,采取防火措施,施工和维修人员

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