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2024版城市观光包车服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间

1.3合同生效时间

2.服务内容

2.1观光路线及景点

2.2服务时间及班次

2.3服务车型及标准

2.4服务人员资质

3.服务费用

3.1费用计算方式

3.2费用支付方式

3.3费用变更及调整

4.服务流程

4.1预约流程

4.2上车及下车流程

4.3行程变更及取消

4.4服务评价及反馈

5.服务保障

5.1安全保障

5.2舒适保障

5.3环保保障

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决费用

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.不可抗力

9.1不可抗力定义

9.2不可抗力发生时的处理

9.3不可抗力解除

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

10.3合同解除

11.合同附件

11.1合同附件清单

11.2合同附件内容

12.合同签订及签署

12.1合同签订

12.2合同签署

12.3合同生效

13.合同保管

13.1合同保管责任

13.2合同保管方式

13.3合同保管期限

14.其他约定

14.1合同未尽事宜

14.2合同解释

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方：名称、地址、联系人、联系电话、营业执照号等

1.1.2客户方：名称、地址、联系人、联系电话、身份证号码等

1.2合同签订时间：2024年X月X日

1.3合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效

2.服务内容

2.1观光路线及景点

2.1.1观光路线：包括但不限于市区主要景点、历史文化遗迹、自然风光等

2.1.2观光景点：具体列出拟游览的景点名称及位置

2.2服务时间及班次

2.2.1服务时间：每日X时X分至X时X分

2.2.2班次：每日安排X个班次，具体班次时间根据客户需求调整

2.3服务车型及标准

2.3.1车型：根据客户人数及需求选择合适的车型，如7座、11座、15座等

2.3.2标准配置：空调、座椅、导航、音响等

2.4服务人员资质

2.4.1服务人员具备相应的驾驶资格及导游证

3.服务费用

3.1费用计算方式

3.1.1费用按实际行驶里程计算

3.1.2费用包含司机服务费、车辆燃油费、过路费等

3.2费用支付方式

3.2.1客户可在合同签订时支付全款

3.2.2也可在服务结束后按照实际费用支付

3.3费用变更及调整

3.3.1如遇政策性调价，双方可协商调整费用

3.3.2如遇不可抗力因素导致费用增加，双方应协商解决

4.服务流程

4.1预约流程

4.1.1客户提前X天向服务方预约服务

4.1.2服务方确认预约信息并告知客户

4.2上车及下车流程

4.2.1客户在约定地点上车，司机进行身份核实

4.2.2服务结束后，客户在约定地点下车

4.3行程变更及取消

4.3.1如遇客户行程变更，需提前X小时通知服务方

4.3.2如遇客户取消服务，需提前X小时通知服务方

4.4服务评价及反馈

4.4.1客户有权对服务质量进行评价

4.4.2服务方对客户反馈意见及时处理

5.服务保障

5.1安全保障

5.1.1服务方确保车辆安全状况良好

5.1.2服务人员严格遵守交通规则，确保行车安全

5.2舒适保障

5.2.1服务车辆保持整洁，提供舒适的乘坐环境

5.2.2服务人员提供热情周到的服务

5.3环保保障

5.3.1服务方遵守国家环保政策，使用环保型车辆

5.3.2服务人员提倡节能减排，倡导绿色出行

6.违约责任

6.1违约情形

6.1.1服务方未按时提供服务

6.1.2服务方提供的服务质量不符合约定标准

6.1.3客户未按时支付费用

6.2违约责任承担

6.2.1服务方未按时提供服务，应退还客户已支付的费用

6.2.2服务方提供的服务质量不符合约定标准，应承担相应的赔偿责任

6.2.3客户未按时支付费用，应承担相应的违约责任

6.3违约赔偿

6.3.1违约赔偿金额由双方协商确定

6.3.2如协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请解决

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议

8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

8.2争议解决机构

8.2.1如双方同意，可选择仲裁委员会进行仲裁

8.2.2仲裁委员会的选定应遵循双方协商一致的