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物业保安考核标准

一、考核内容。

物业保安考核内容主要包括以下几个方面：

1.工作态度，包括保安人员的工作积极性、责任心、服务意识

等方面的表现。

2.业务水平，包括保安人员的安全防范意识、应急处理能力、

巡逻和监控技能等方面的表现。

3.外表形象，包括保安人员的仪容仪表、着装整洁、仪表仪态

等方面的表现。

4.工作纪律，包括保安人员的工作时间、考勤记录、遵守规章

制度等方面的表现。

二、考核标准。

1.工作态度，保安人员应具备良好的服务意识，对业主和访客

热情有礼，态度友好，能够主动为业主和访客提供帮助和服务。对

工作认真负责，积极主动，能够主动发现并及时报告安全隐患，积

极配合物业管理工作。

2.业务水平，保安人员应具备较强的安全防范意识，能够熟练

掌握各类安全设备的使用方法，具备一定的应急处理能力，能够熟

练操作监控设备，及时准确地发现异常情况并进行处理。巡逻时要

认真细致，不遗漏任何角落，确保小区的安全。

3.外表形象，保安人员应保持良好的仪容仪表，着装整洁，仪

表仪态得体，不得穿着不整洁、不得体的服装，不得有不文明行为

和不良习惯。

4.工作纪律，保安人员应严格遵守工作时间，不得迟到早退，

不得擅自请假，不得私自离岗，不得在工作时间内做与工作无关的

事情，不得有违纪行为。

三、考核方法。

1.日常考核，物业公司可以通过定期抽查、巡查等方式，对保

安人员的工作态度、业务水平、外表形象、工作纪律等方面进行日

常考核。

2.定期考核，物业公司可以每季度或每半年对保安人员进行一

次综合考核，对其工作表现进行全面评估。

3.不定期考核，物业公司可以根据需要对保安人员进行不定期

考核，以确保其工作状态和业务水平能够长期保持在一个较高水平。

四、考核结果处理。

1.优秀，对于工作态度积极、业务水平较高、外表形象良好、

工作纪律严格的保安人员，应当给予相应的奖励和表扬，激励其继

续保持优秀表现。

2.合格，对于工作态度较好、业务水平一般、外表形象尚可、

工作纪律基本符合要求的保安人员，应当给予适当的指导和培训，

帮助其提升工作水平。

3.不合格，对于工作态度消极、业务水平较低、外表形象不佳、

工作纪律不严的保安人员，应当进行严肃处理，甚至予以调整或解

聘。

五、总结。

物业保安考核标准的建立和执行，对于提升保安队伍的整体素

质，提高小区的安全保障水平具有重要意义。物业公司应当建立健

全的考核机制，严格执行考核标准，对保安人员进行全面、公正、

客观的考核，以确保小区的安全和业主的利益。同时，保安人员也

应自觉遵守相关规定，不断提升自身素质，为小区的安全稳定和业

主的安宁生活贡献自己的力量。