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绍兴所收费人员应知应会应解复习试题附答案
单选题（总共50题）
1.当车辆通行介质不可信的情况下，按发起计费。(1分)
A、实际车牌
B、行驶路径
C、通行卡号
D、可能行驶的最远站点
答案：A
解析：?暂无解析
2.收费公路联网收费客户服务应形成全国统一的服务标准,保障客户服务的_____和客户满意度。(1分)
A、响应度
B、知情权
C、权益性
D、一致性
答案：D
解析：?暂无解析
3.ETC业务投诉自受理产生工单后,一般()个自然日内完成处理。(1分)
A、3
B、4
C、5
D、7
答案：B
解析：?暂无解析
4.收费现场发生暴力抗费、撞击收费工作人员、破坏交通设施、秩序等群体
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