KPI关键绩效考核指标库.doc

-

目录

一、总经理办公室1

主任关键绩效考核指标1

战略管理关键绩效考核指标2

公共关系关键绩效考核指标3

秘书关键绩效考核指标3

档案管理关键绩效考核指标4

总工关键绩效考核指标4

二、行政管理部6

经理关键绩效考核指标6

后勤管理关键绩效考核指标6

物业管理关键绩效考核指标6

车辆管理关键绩效考核指标7

三、信息资源部7

经理关键绩效考核指标8

网络管理关键绩效考核指标8

编程维护关键绩效考核指标8

信息管理关键绩效考核指标9

四、人力资源部10

.z.

-

经理关键绩效考核指标10

薪酬管理关键绩效考核指标11

培训管理关键绩效考核指标12

人事管理关键绩效考核指标12

五、开发部13

经理关键绩效考核指标13

市场研究关键绩效考核指标14

规划管理关键绩效考核指标15

资料管理关键绩效考核指标16

工程报批关键绩效考核指标17

土地管理关键绩效考核指标17

六、材料设备部18

经理关键绩效考核指标18

材料工程师关键绩效考核指标19

设备工程师关键绩效考核指标20

资料管理关键绩效考核指标21

物资管理关键绩效考核指标21

七、工程管理部22

经理关键绩效考核指标22

.z.

-

专业工程师关键绩效考核指标23

工程外联关键绩效考核指标24

资料管理关键绩效考核指标25

工程经理关键绩效考核指标25

八、方案财务部26

经理关键绩效考核指标26

会计关键绩效考核指标28

出纳关键绩效考核指标29

内部审计师关键绩效考核指标30

统计关键绩效考核指标32

九、预算合同部33

经理关键绩效考核指标33

预算师关键绩效考核指标34

十、资金管理中心35

主任关键绩效考核指标35

.z.

-

一、总经理办公室

主任关键绩效考核指标

KPI

部门工作的方案性

部门工作方案完成率

公司战略规划的合理性与有效性

对公司重大投资决策所提建议的合理性、科学性

协调公司各部门之间关系的力度

公共关系维持的有效性

提高公司法律效劳水平的力度

落实外聘律师的及时性

公司涉案诉讼目标完成的有效度

非诉讼业务办理的及时性

知识产权法律事务的解决率客户投诉处理的及时性和合理性

考核目的

保证部门工作的方案性、有序性

确保部门工作目标的有效实现

保证公司按照正确的规划快速开展

确保理性投资，使投资收益率保持在合理范围

保证公司组织间运行的流畅性

使公司保持好与政府、社会公众的良好关系

严格守法，正确运用法律手段保护公司的利益

保证公司诉讼活动的正常开展

维护公司合法利益

及时提供法律效劳

维护公司知识产权

提高客户效劳意识，增加客户的满意度

绩效标准

有无年度、季度工作方案，上级审核发现所制定方案中缺失的重要内容不超过[]处

逐条核实方案是否按时完成。已完成的工作项数/方案的工作总项数比例不小于[]%

战略规划在执行的过程中发现不合理之处不超过[]处

对公司重大投资决策所提合理化建议不少于[]条。

因协调不到位而使部门间出现不配合的次数不超过[]次

因政府关系没处理好而使业务受损次数不超过[]次，公司发生公众危机的次数不超过[]次，或为[否决性指标]

因法律手段运用不好致使公司利益受到损害的次数不超过[]次，或为[否决性指标]

出现因外聘工作不及时而延误办案的次数不超过[]次，严重为[否决性指标]

对公司涉