质量监督程序.doc

质量监督程序

1目的

为了确保检验人员具备相应的资格、能力并受到监督，确保他们按管理体系要求开展工作。

2适用范围

本程序适用于本机构人员的检验工作过程。

3职责

3.1质量负责人对质量监督员进行管理及日常监督。

3.2各部门结合本部门的人员结构工作特点，提出质量监督人员及调整意见，报质量负责人批准。

3.3监督员按规定的岗位职责和监督的专业领域实施监督，做好监督记录，及时反馈检验差异或发生不符合文件化政策等问题。

4资格确认

4.1监督员应熟悉检验工作方法和程序，了解检验目的、任务。能评价工作过程及结果是否正确，同时应有良好的职业道德，严格执行本中心质量管理体系各项要求。每一部门至少有一名监督员。

5监督实施

5.1应结合所在部门的人员素质、工作能力等情况，确定监督内容和监督重点并采取有效的办法实施监督。

5.2质量监督员除日常计划的监督工作外，主要在以下几种情况发生时进行质量监督种情况发生时进行质量监督：

5.2.1重要的检验任务(现场检测、质量考核、仲裁检验）；

5.2.2实验室比对；

5.2.3对新开展项目的监督；

5.2.4客户申诉和投诉、需进行复检时；

5.2.5新上岗人员开展工作时；

5.2.6检测数据处于判定的临界值时；

5.2.7有特殊保密要求的检测；

5.2.8质量负责人认为有必要实施质量监督的其它情况。

5.3监督的主要内容

5.3.1方法选择的正确性；

5.3.2检验样品的符合性和有效性；

5.3.3检测人员上岗资格符合性；

5.3.4所用测量设备的符合性、正常性和检定、校准状态有效性；

5.3.5工作环境条件符合性；

5.3.6标准、指导书执行的正确性；

5.3.7质量监督员认为有必要监督的其它问题。

5.4对监督检查中发现的问题有权制止和纠正，认真做好监督检查记录，并及时向领导反映。

5.5对日常监备中发现的需要整改的重大问题做好记录，执行《不符合工作控制程序》。

6记录归档