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鞋类消费者的品牌忠诚度研究考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在探究鞋类消费者对品牌的忠诚度，分析影响消费者品牌忠诚度的因素，以及如何提高鞋类品牌的忠诚度。通过对消费者购买行为、品牌认知、情感因素等方面的分析，为鞋类企业提供有益的营销策略建议。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.消费者对品牌的忠诚度是指消费者对哪个品牌的______？

A.产品质量

B.价格

C.品牌形象

D.以上都是

2.以下哪项不是影响消费者品牌忠诚度的因素？

A.产品性能

B.品牌历史

C.个人情感

D.市场竞争

3.品牌忠诚度高的消费者通常对品牌的______有较高的评价。

A.产品质量

B.售后服务

C.品牌故事

D.以上都是

4.以下哪项不是品牌忠诚度高的消费者在购买决策中的表现？

A.更倾向于购买同一品牌的产品

B.对价格敏感度低

C.更容易接受新产品

D.对其他品牌的广告反应积极

5.以下哪项不是建立品牌忠诚度的有效策略？

A.提供优质的客户服务

B.定期举办品牌活动

C.降低产品质量以降低成本

D.加强品牌宣传

6.品牌忠诚度高的消费者在社交网络中更可能做什么？

A.负面评论品牌

B.分享品牌体验

C.忽略品牌信息

D.不参与任何与品牌相关的活动

7.以下哪项不是品牌忠诚度高的消费者对品牌的情感因素？

A.满意度

B.爱慕

C.信任

D.忽视

8.品牌忠诚度高的消费者在购买时更可能考虑哪个因素？

A.价格

B.产品功能

C.品牌声誉

D.以上都是

9.以下哪项不是提高品牌忠诚度的长期策略？

A.不断改进产品

B.定期进行市场调研

C.短期降价促销

D.建立稳定的客户关系

10.以下哪项不是影响品牌忠诚度的外部因素？

A.市场竞争

B.经济环境

C.消费者个人喜好

D.品牌营销策略

11.品牌忠诚度高的消费者在品牌推广中的作用是什么？

A.对品牌持怀疑态度

B.忽略品牌信息

C.成为品牌的口碑传播者

D.反对品牌营销活动

12.以下哪项不是品牌忠诚度低的消费者在购买决策中的表现？

A.对价格敏感度高

B.倾向于尝试新产品

C.对品牌有较高的信任度

D.不忠诚于任何特定品牌

13.以下哪项不是品牌忠诚度高的消费者对品牌的认知因素？

A.品牌认知度

B.品牌知名度

C.品牌形象

D.品牌历史

14.哪项不是品牌忠诚度高的消费者对品牌情感因素的反应？

A.对品牌有强烈的情感联系

B.对品牌忠诚度低

C.对品牌有积极的情感体验

D.对品牌有高度信任

15.以下哪项不是提高品牌忠诚度的短期策略？

A.提供优质的产品

B.提供优惠的价格

C.建立良好的客户关系

D.长期投资品牌建设

16.以下哪项不是影响消费者品牌忠诚度的内部因素？

A.消费者个人喜好

B.消费者购买习惯

C.消费者经济状况

D.品牌营销策略

17.品牌忠诚度高的消费者在品牌忠诚度阶梯中的位置通常是什么？

A.底层

B.中层

C.顶层

D.任意层

18.以下哪项不是品牌忠诚度低的消费者在品牌选择中的表现？

A.倾向于购买高性价比的产品

B.对品牌忠诚度高

C.对品牌有较高的认知度

D.对品牌有积极的情感体验

19.品牌忠诚度高的消费者在购买时更可能关注哪个因素？

A.产品价格

B.产品功能

C.品牌声誉

D.以上都是

20.以下哪项不是品牌忠诚度高的消费者对品牌的态度？

A.积极支持

B.消极抵制

C.中立态度

D.不关注品牌

21.以下哪项不是建立品牌忠诚度的有效方法？

A.提供优质的客户服务

B.定期进行市场调研

C.避免与消费者互动

D.加强品牌宣传

22.品牌忠诚度高的消费者在品牌推广中的作用是什么？

A.对品牌持怀疑态度

B.忽略品牌信息

C.成为品牌的口碑传播者

D.反对品牌营销活动

23.以下哪项不是品牌忠诚度低的消费者在购买决策中的表现？

A.对价格敏感度高

B.倾向于尝试新产品

C.对品牌有较高的信任度

D.不忠诚于任何特定品牌

24.品牌忠诚度高的消费者在品牌忠诚度阶梯中的位置通常是什么？

A.底层

B.中层

C.顶层

D.任意层

25.以下哪项不是影响消费者品牌忠诚度的外部因素？

A.市场竞争

B.经济环境

C.消费者个人喜好

D.品牌营销策略

26.品牌忠诚度高的消费者在品牌推广中的作用是什么？

A.对品牌持怀疑态度

B.忽略品牌信息

C.成为品牌的口碑传播者

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