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2024版企业信息化项目IT外包合作协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2甲方与乙方

1.3项目定义

1.4项目范围

2.项目目标与范围

2.1项目目标

2.2项目范围

2.3项目阶段

3.项目交付物

3.1交付物清单

3.2交付物验收标准

3.3交付物交付时间

4.项目实施计划

4.1项目时间表

4.2项目里程碑

4.3项目进度管理

5.人员与职责

5.1甲方人员

5.2乙方人员

5.3职责分配

6.项目沟通与协调

6.1沟通方式

6.2沟通频率

6.3协调机制

7.项目变更管理

7.1变更申请

7.2变更审批流程

7.3变更对项目的影响评估

8.项目风险管理

8.1风险识别

8.2风险评估

8.3风险应对措施

9.项目质量保证

9.1质量控制标准

9.2质量检查与验收

9.3质量改进措施

10.项目验收

10.1验收条件

10.2验收流程

10.3验收标准

11.项目验收后的支持与维护

11.1支持服务内容

11.2维护服务内容

11.3支持与维护期限

12.保密条款

12.1保密信息定义

12.2保密义务

12.3保密信息的处理

13.知识产权归属

13.1知识产权定义

13.2知识产权归属

13.3知识产权许可

14.合同解除与终止

14.1合同解除条件

14.2合同终止条件

14.3合同解除与终止后的责任与义务

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.2甲方与乙方：甲方指委托乙方提供IT外包服务的单位或个人，乙方指接受甲方委托提供IT外包服务的单位或个人。

1.3项目定义：项目指乙方根据甲方的需求，提供IT外包服务的具体内容，包括但不限于软件开发、系统集成、网络建设、运维支持等。

1.4项目范围：项目范围包括但不限于需求分析、方案设计、系统开发、测试、部署、培训、维护等全过程。

2.项目目标与范围

2.1项目目标：项目目标是指通过乙方提供的IT外包服务，实现甲方信息化建设的目标，提高工作效率，降低运营成本。

2.2项目范围：项目范围明确包括甲方指定的IT系统建设、软硬件采购、网络搭建、数据处理等相关工作。

2.3项目阶段：项目分为需求分析、设计、开发、测试、部署、验收、运维等阶段。

3.项目交付物

3.1交付物清单：包括但不限于系统设计文档、开发文档、用户手册、测试报告、系统安装包、相关软件许可文件等。

3.2交付物验收标准：交付物应符合国家相关标准和行业规范，满足甲方需求，且经过乙方内部测试，确保功能稳定、性能可靠。

3.3交付物交付时间：根据项目进度计划，乙方应在规定时间内完成交付物的制作与提交。

4.项目实施计划

4.1项目时间表：项目时间表应详细列出每个阶段的时间节点，包括但不限于需求分析、设计、开发、测试、部署等。

4.2项目里程碑：项目里程碑应明确每个阶段的关键节点，便于甲方监督项目进度。

4.3项目进度管理：乙方应定期向甲方报告项目进度，及时沟通项目变更，确保项目按计划进行。

5.人员与职责

5.1甲方人员：甲方应指定项目联系人，负责与乙方沟通协调，提供项目所需的相关资料。

5.2乙方人员：乙方应配备充足的技术人员，负责项目实施过程中的各项工作。

5.3职责分配：甲方与乙方应明确各自在项目中的职责，确保项目顺利实施。

6.项目沟通与协调

6.1沟通方式：甲方与乙方可通过电话、邮件、即时通讯工具等方式进行沟通。

6.2沟通频率：项目实施期间，双方应保持每周至少一次的沟通，确保信息畅通。

6.3协调机制：甲方与乙方应建立协调机制，解决项目实施过程中出现的问题。

7.项目变更管理

7.1变更申请：任何一方提出的项目变更，应向对方提交书面变更申请。

7.2变更审批流程：变更申请经双方协商一致后，由甲方审批，乙方根据审批结果进行调整。

7.3变更对项目的影响评估：双方应共同评估变更对项目进度、成本、质量等方面的影响，并采取相应的措施。

8.项目风险管理

8.1风险识别：乙方应在项目实施前，对可能出现的风险进行识别，包括技术风险、市场风险、人员风险等。

8.2风险评估：乙方应评估风险的可能性和影响