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演讲人：;目录;01;;;目前养老护理员行业存在人才短缺、素质参差不齐、服务质量不高等问题。;02;道德概念及内涵;养老护理员职业道德规范;;03;穿着干净、整洁的制服，保持个人卫生，不佩戴过多或夸张的饰品。;饮食照料;;04;尊重和理解;;经常陪伴老年人，与他们聊天，了解他们的内心世界，减轻孤独感。;05;熟悉相关法律法规政策要求;;为老年人提供畅通的投诉渠道，及时处理老年人的投诉和意见，确保老年人的合法权益得到保障。;06;实践经验积累;;保持积极乐观;THANKS
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