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医院风险的规避措施

姓名：XXX

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医院风险的规避措施

医疗卫生服务行业是高科技、高风险、高难度的行业，其服务对象

的特殊性决定了医院的责任与风险。医院任何活动都会带来相应的风

险，故医院风险无处不在，它贯穿医院经营的全过程。

1医院现在所面临的风险

1.1医疗风险

医疗风险是指在医疗活动中，医疗机构及其人员对他人身体发生医

疗侵权行为而应负的法律和经济赔偿责任风险，它是医院现在面临的最

大风险。特别是《医疗事故处理条例》的颁布和实施后，人们的法制意

识增强，对医疗服务的期望值增高，医疗风险明显加大。医疗风险贯穿

于医生对患者的诊断、治疗与康复的全过程，导致其产生的原因有诸多

方面，如：医疗技术水平落后、疾病本身较严重、医疗引起的并发症、

医疗设备故障、医务人员缺乏责任心、服务态度差且服务不到位以及违

反诊疗常规等。

1．2技术风险

在竞争日益激烈的医疗市场，各级医院都在加快技术创新，发展自

己的优势学科，形成特色优势项目，扩大市场份额。但由于医疗行业的

特殊性，开展新技术、新业务往往具有一定的风险，如果未能处理和控

制好这些潜在的风险，势必使医院面临风险。

2规避医院风险的措施

1组织医务人员对《医疗机构管理办法》、《医疗事故处理条例》

及以往医疗事故案例进行讲解学习，强调安全生产的重要性。以继续教

育的形式对医务人员进行考试，成绩纳入年度考核项

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目。

2经常组织医疗服务质量管理人员对基层工作进行调查摸底，掌握

各科实际运行状况，及时发现工作中存在的问题。汇总“所见所闻”，

找出解决问题的方法并积极推行之。

3质量管理部门应不断完善医疗质量管理制度，并组织有效监督以

确保执行。

4医疗事故责任、损失赔偿由院、科、员工三方按比例分担，以提

高全体医务人员的安全生产责任意

识。

5出现事故处理要做到三个不放过，即：医疗事故原因不查明不放

过；当事人及所在科室没接受处理与教育不放过：今后预防措施未采取

以及广大医务人员认识未提高不放过。

控制医院风险是一项长期的工作。我们应当把持续改进医疗服务质

量，保证医疗安全作为医院建设的核心内容，采取一系列行之有效的管

理措施，有力地促进医疗服务质量和医疗水平的不断提高。也唯有如此，

我们才能真正地做到不断完善医院服务管理，规避医院风险。

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