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工程部维修管理制度

工程部维修管理制度6篇

在发展不断提速的社会中，制度的使用频率逐渐增多，制度是要

求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟起制度来就毫无头绪？以

下是小编整理的工程部维修管理制度，希望对大家有所帮助。

工程部维修管理制度1

档案管理作为物业管理的`重要组成部分，应严格重视。切勿丢失、

泄密，以确保工作的有序正常进行。

1.所有文档实行统一管理，并指派专人负责;

2.所有收、发文件由专人统一登记，文件传阅后应及时归档，其

他人员不得擅自处理;

3.对性质不同的文件，实行分类立卷保管，以便日后查找;

4.对于客人档案应建立详细档案，未经上级领导同意，不得擅自

将客人资料告知他人;

5.所有文件作到不泄密、不失密，定期检查所有文件;

6.对欲销毁文件必须经过部门经理批准后进行销毁工作，严禁向

废品回收站出售。

工程部维修管理制度2

（一）工程部入户维修流程图

维修服务宗旨是“主动、热情、耐心、周到”,做到维修问题及时

解决,把业主的困难当作自己的困难,方便业主是维修工作的惟一准则。

具体要求如下:

1、接报修

（1）接报修时先讲:“您好,维修班***,先生(小姐)有什么事情请

讲”;

（2）记录好报修内容、栋号、如预约维修记录好约定时间。

2、从接到报修开始,一般无其他特殊情况,应在10分钟内到达业主

家;

3、敲门、按门铃。到达业主家门口,先轻轻敲门或按一下门铃,如

无反应,应间歇10秒钟后再敲门或按门铃第二次,不要连续按或是按住

不放。

4、业主开门后,应招呼一声您好!说明自己的身份,告诉业主维修事

项,得到业主认可后:

（1）脱鞋或带鞋套进入;

（2）在业主带领下进入维修房间,不随意走动。

5、修理

（1）电气修理必须按照“市低压电气标准规定”进行;

（2）在修理当中必须移动有关物品时,应先征行业主同意,并小心

轻放。

6、清场

（1）在修理过程中将所使用的工具、用具放在自带的`垫布,不得

将工具、用具等随意放在业主房内的台面、地面上;

（2）工作完毕请业主验收,并将移动过的物品放回原处,清理现场。

取得业主认可后,填写维修工作单,由业主签字确认。

(3)、禁止收取业主的礼物礼品,离开房间时与业主道别。

（二）其他区域维修管理

维修人员除上述直接为业主服务时需达到的服务规范处,在间接方

面应定期对泵房、配电室、消防设施进行定期巡视,并做好记录。

1、路灯、庭院灯、楼梯灯每天检查一次,要求灯泡亮度正常,灯罩

完好。北大堂吊顶发现不亮灯泡做记录,每半年组织搭脚手架统一维修

更换一次。其他高处吊灯广告照明每天记录灯泡损坏情况,白天统一维

修,作业时必须使用安全带,工作程序必须遵守高空作业有关规定。

2、污(雨)水井沟定期清理,化粪池每年清理2-3次,严重的要用吸粪

车进行吸取,保证无污水外溢现象。

3、天顶面定期进行检查,做到无积水,无渗漏,隔热层无破损。如发

现渗漏严重应及时报请专业施工队修复,石材层面如破损开裂应及时给

予修复.

工程部维修管理制度3

1、保卫部档案建立在本部门办公室(原则上由秘书管理);

2、消防档案包括：上级文件、公函;工程消防验收报告;防火检查

记录单;火险隐患通知单，向上级呈送的各类消防请示和报告，各级消

防组织、灭火力量，消防设施、设备的分布;

3、内保档案包括：上级文件、公函，重点要害部位及人员政审，

公安机关对案情案卷，保卫部对案情的.调查案卷，公安机关出具的传

唤、搜查、逮捕、拘留、劳动教养通知书，司法机关送达的判决通知

书，公安机关的外调介绍信，案情通报;

4、其它档案包括：上级文件、通知、会议纪要，向上级请示的各

类行文、饭店各项安全管理制度，对饭店各级安全检查的记录单、通

知单、隐患通知书，整改措施、意见和建议，各项安全培训与考核记

录，有关安全会议纪要，交通事故、违纪开除、非正常死亡，工作计

划和总结;

5、档案分类装存，编排序号，建立目录，严格履行借还登记手续。

6、建立新类别档案需经部门经理，撤消旧档案须经部门经理办公

会确定，报