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酒店住宿及房间预订服务合同

合同编号：__________

甲方（住宿服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（住宿服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在酒店住宿及房间预订服务中的权利、义务和责任，以便双方共同遵守，保证合同的有效履行。

1.2定义

1.2.1“甲方”指提供住宿及房间预订服务的公司。

1.2.2“乙方”指需求住宿及房间预订服务的公司。

1.2.3“酒店”指甲方所拥有的或管理的提供住宿服务的场所。

1.2.4“房间”指甲方酒店内可供乙方预订的住宿单元。

第二章住宿服务

2.1服务内容

2.1.1甲方提供舒适的住宿环境，保证房间设施齐全，满足乙方的基本住宿需求。

2.1.2甲方负责为乙方提供清洁卫生的房间，保证房间内设施的正常运行。

2.2服务期限

2.2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2.2在合同有效期内，乙方享有预订甲方酒店房间的权利。

2.3服务标准

2.3.1甲方应按照国家相关法律法规和行业标准提供住宿服务。

2.3.2甲方应保证房间内的设施设备安全可靠，不得对乙方造成人身或财产损失。

第三章房间预订

3.1预订方式

3.1.1乙方可以通过电话、网络等方式向甲方预订房间。

3.1.2乙方预订房间时，需提供预订人姓名、联系方式、预订日期、入住时间等相关信息。

3.2预订确认

3.2.1甲方收到乙方预订信息后，应在24小时内予以确认，并将预订结果通知乙方。

3.2.2甲方确认预订后，乙方应在规定时间内支付预订款项，以保证预订有效。

3.3预订变更与取消

3.3.1乙方在预订成功后，如需变更预订日期、入住时间等，应提前通知甲方。

3.3.2乙方在预订成功后，如需取消预订，应提前通知甲方，并按照甲方规定的退订政策承担相应费用。

第四章价格与支付

4.1房间价格

4.1.1甲方根据市场行情和酒店定位，确定房间价格，并向乙方提供价格表。

4.1.2乙方在预订房间时，有权了解房间价格，并按照甲方提供的价格表支付费用。

4.2支付方式

4.2.1乙方可以选择以下方式支付房间费用：

（1）现金支付；

（2）转账支付；

（3）信用卡支付。

4.3价格调整

4.3.1在合同有效期内，甲方有权根据市场行情对房间价格进行调整。

4.3.2甲方调整价格时，应及时通知乙方，并保证乙方在预订时了解最新价格。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按照约定提供合格的住宿服务，导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.1.2甲方未能按照约定时间确认乙方预订，导致乙方无法及时安排住宿的，应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定支付房间费用，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

5.2.2乙方在住宿期间，故意损坏甲方酒店设施，应承担相应的赔偿责任。

第六章住宿服务标准及客人权益

6.1住宿服务标准

6.1.1甲方应保证客房内各项设施设备符合国家规定的安全标准，且定期进行检查和维护。

6.1.2甲方提供的床上用品、毛巾等应保持清洁，并按照卫生标准进行更换。

6.1.3甲方应提供客房清洁服务，保证客房在乙方入住期间保持整洁。

6.2客人权益

6.2.1乙方在住宿期间享有安静、舒适的居住环境，甲方不得干扰乙方的正常休息。

6.2.2乙方有权要求甲方提供额外的服务，如叫醒服务、洗衣服务等，甲方应尽力满足乙方合理需求。

6.2.3乙方对客房内的物品享有使用权，但不得随意损坏或带走。

第七章安全与保险

7.1安全保障

7.1.1甲方应采取必要的安全措施，保证乙方的人身和财产安全。

7.1.2甲方应配备合格的安保人员，进行24小时安全巡逻，保证酒店安全。

7.2保险

7.2.1甲方应为酒店及客房内设施投保，以覆盖可能发生的意外损失。

7.2.2乙方在住宿期间，如有贵重物品丢失，甲方应协助处理，并按照相关保险条款进行赔偿。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在合同执行过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

8.1.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.2法律适用

8.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

8.2.2双方应遵守中国的法律法规，不得从事任何违法经营活动。

第九章其他约定

9.1