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专业软件服务升级版

合同编号：__________

合同签署日期：____年__月__日

甲方（委托方）：

公司名称：____________________

注册地址：____________________

法定代表人：__________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（受托方）：

公司名称：____________________

注册地址：____________________

法定代表人：__________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

鉴于甲方愿意升级其专业软件服务，并聘请乙方提供相关服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供专业软件服务升级版，包括：

（1）对现有软件系统进行升级，以满足甲方新的业务需求；

（2）为甲方提供软件升级后的技术支持和服务；

（3）为甲方提供软件升级后的培训服务，确保甲方员工能够熟练使用新系统。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的软件升级方案，并在甲方确认后进行实施。

第二条服务期限

2.1本合同的服务期限为____个月，自合同签署之日起计算。

2.2乙方应在服务期限内完成软件升级工作，并保证升级后的软件系统稳定运行。

第三条费用及支付

3.1甲方向乙方支付的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），其中包括软件升级费用、技术支持费用和培训费用。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。

3.3乙方应提供正规发票，甲方按照相关规定予以报销。

第四条技术支持和培训

4.1乙方应在软件升级完成后，为甲方提供不少于__个月的技术支持服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

4.2乙方应在软件升级完成后，为甲方提供一次免费的培训服务，培训内容应涵盖新系统的操作和使用方法。

第五条保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签署之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2若乙方未能在约定的服务期限内完成软件升级工作，应按照逾期天数向甲方支付违约金。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

甲方代表（签字）：______________

乙方代表（签字）：______________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.专业软件服务升级方案

2.技术支持和服务记录

3.培训课程安排和讲义

4.软件升级后的用户手册

5.商业秘密和机密信息清单

6.付款凭证和发票

二、违约行为及认定：

1.乙方未能在约定的服务期限内完成软件升级工作，属于违约行为。

2.乙方提供的软件升级方案不符合甲方的需求，属于违约行为。

3.乙方未能按照约定的时间提供技术支持或培训服务，属于违约行为。

4.任何一方泄露对方的商业秘密和机密信息，属于违约行为。

5.甲方未能按照约定的时间支付服务费用，属于违约行为。

三、法律名词及解释：

1.专业软件服务升级方案：指乙方为满足甲方新的业务需求，对现有软件系统进行升级的具体计划和方案。

2.技术支持服务：指乙方在软件升级完成后，为甲方提供的一系列技术协助和问题解决服务。

3.培训服务：指乙方为甲方员工提供的新系统操作和使用方法的培训。

4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

5.机密信息：指合同履行过程中涉及的，对双方均有重要影响的非公开信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.软件升级进度缓慢：与乙方沟通，制定合理的升级时间表，并定期跟踪进度。

2.技术支持响应不及时：要求乙方提供更快的响应服务，可设立专门的技术支持。

3.培训效果不理想：评估培训内容和方式，根据反馈调整培训计划，提供额外辅导。

4.支付服务费用发生争议：提前明确费用构成和支付时