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任务派发管理制度

1总则

1.1目的

（1）任务派发制度目的在于规范任务分配流程，确保任务得以顺利完成，

并提高工作效率，特制定本任务派发制度。

（2）各部门可通过任务和任务派发记录，清楚地记录本部门对公司所做出

的奉献；同时便于部门负责人进行任务分配和派发，减少员工工作阻力；

（3）作为员工工作量、工作效率、升职、调薪、绩效考核、评优的依据。

1.2范围

本制度适用于公司内所有部门和员工。

1.3原则

公平、公开、公正、平等、自愿。

1.4任务要素

（1）任务编号：部门代号（一般为部门名称大写简拼）+日期戳（创建任务

的日期或者分配任务的日期）+任务序号（1-99，按照一定的顺序递增，每个任

务都有唯一的编号），例如2023年1月1日向咨询部派发的任务编号：

ZXB-2023010101、ZXB-2023010102、ZXB-2023010103……ZXB-2023010199。

（2）任务名称：清晰明确的任务名称有助于指导人们完成任务并准确地了

解任务的性质。

（3）完成时间要求：任务必须有一个清晰的截止日期或完成时间要求，这

有助于确保任务按时完成。

（4）任务描述：任务描述应该详细说明任务的性质（临时、计划）、级别

（公司级、部门级）、目标、范围和所需资源等信息，以确保所有人都对任务有

充分的理解。

（5）负责人和团队成员：每个任务都需要有一个负责人和团队成员，以确

保任务能够按时、高效地完成。

（6）相关附件和参考资料：有些任务可能需要相关附件和参考资料，例如

文件、图表或其他支持材料，以帮助团队完成任务。

（7）任务风险评估：对任务进行风险评估可以帮助团队预测潜在的问题和

挑战，并采取适当的措施来减轻风险。

（8）任务进度跟踪和反馈：任务进度跟踪和反馈是非常重要的，这可以帮

助团队及时发现和纠正问题，并确保任务按照计划完成。

（9）优先级排序：根据任务的紧急程度、重要程度等因素，将任务排序并

分配给最适合的负责人，同时任务优先级分三级：1级、2级、3级（1级优先级

最高）。

（10）任务记录及归档：任务负责人部门经理及部门员工负责任务归档。

1.5派发形式

（1）总经理：管理层或主题会议，由总经理直接派发；总经理直接派发至

部门经理，部门经理派发给部门员工；

（2）部门协作：不同部门或团队之间需要协作完成某个任务，或部门经理

跨部门会议，协商确定后，派发给部门员工；

（3）委派派发：总经理委派助理，向各部门经理或各部门员工派发。

（4）外部合作伙伴：外部合作伙伴可能需要与企业或团队合作完成共同的

任务。

2.职责与权限

3.1总经办

（1）确定任务目标：总经办应该明确任务的目标，以及完成这些目标所需

的时间、资源和人力等方面的要求。

（2）分配任务：总经办需要根据团队成员的能力和专业知识，来合理地分

配任务，并且为每个人设置明确的工作职责和目标。

（3）监督进度：总经办应当密切关注任务的进展情况，并且及时发现和解

决问题，确保任务按照计划顺利完成。

（4）提供支持：总经办需要为团队成员提供必要的支持和资源，例如培训、

技术支持、设备和资金等，以协助他们完成任务。

（5）评估绩效：总经办应当对完成任务的团队成员进行绩效评估，根据表

现奖励或惩罚，以激励他们取得更好的工作成绩。

3.2部门经理

（1）根据工作需要将任务分配给具体员工，并说明任务要求、期限和完成

标准等任务要素。

（2）监督员工任务执行的情况，对任务执行情况进行评估和反馈。

（3）在必要时及时协调资源，解决问题。

（4）对于紧急任务，应及时安排处理，并指导员工优先处理。

3.3员工

（1）按照部门经理分配的任务进行操作，确保任务按期限、高质量完成。

（2）在完成任务前，需要确保完整性、准确性和高质量。

（3）如遇到无法解决的问题时，应及时向领导汇报。

3.工作流程

3.1派发流程图

开始

总经办