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2024年营销工作总结标准范文
____年即将过去,在这短短两个月的工作中,在公司领导的关照
与同事们的帮助下,也有了一点收获;____是我职场人生的一个转折
点,临近年终,有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自
己,有信心也有决心把明年的工作做的更好。我于____年____月____
日进入天一公司这个大家庭,在没有加入天一公司工作前,我是没有
LED产品销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏LED行业销售经
验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从
零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售与产品方面的
难点和问题,便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事,以期快
速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识,吸
收学习行业的信息和市场经验,逐渐对LED市场有了一个初步的认识
和了解。自身还存在的缺点:
对于LED市场了解的还是不够深入,对产品的各项参数掌握的还
没能烂熟于心,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能
快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,专业
知识十分匮乏,不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了
销售工作的质量与效率。
____年这两个月的销售工作总体上是不满意的,可以说是销售工
作做的十分自我失望。LED产品价格混乱,这对于开展市场造成很大的
压力。客观上的一些因素虽然存在,但工作中自身其他的一些做法也
有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。____
年____月初开始进行市场销售走访工作,两个月的时间,总计出差约
第1页共11页
____多天,走访____个区域市场,拜访约____个客户数,但有效(潜在)
客户只有____个左右。从上面的数字上看,无论从出差天数还是基本
的访问客户工作都没有做的很好。另外,在与客户沟通的过程中,不
能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想
法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传
达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受
的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。
二、市场分析
现在LED灯具市场品牌很多,市场混乱且杂,根据LED未来发展
趋势并结合公司目前发展现状,市场的开拓主要还是要依靠经销商的
推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属
于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位,在销售产品过程
中,牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫
不决的潜在客户。面对市政工程的客户,价格也许不是特别重要的问
题,但面对采购数量比较多但又零散时,客户对产品的价位还是非常
敏感的。在灯具零售及批发市场,我们公司进入的比较晚,产品的知
名度与价格都没有什么优势,开拓市场压力很大,所以期待公司尽快
定位产品、市场,以明确的方向开拓销售渠道。
LED未来市场是良好的,但目前形势是严峻的。在技术发展飞快
地今天以及国家对LED产业未来发展的规划,现阶段是关键时刻,假
如不能在最短时间内把市场做好,没有抓住这个机遇,很可能失去一
些机会,再次进入市场将会是艰难的。以上是我的一些不成熟的建议
和看法,如有不妥之处敬请谅解。
三、工作计划
第2页共11页
____年的工作规划(重点销售工作规化)
1:适时制定出月计划和周计划,并定期向公司领导汇报与沟通,
确保工作实施与落实;2:目标客户定位,划分大客户与一般客户、经
销商与项目工程商,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用最短
的时间赢取最大的市场份额;
3:目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、
产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售
市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩
面,带动并辐射周边区域市场)
4:与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的
挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户
的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
5:不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好
地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供
商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项
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