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2024年度汽车俱乐部会员服务及权益保障合同范文

本合同目录一览

1.会员资格及入会流程

1.1会员资格要求

1.2入会流程

1.3会员证发放及使用

2.会员费用及支付方式

2.1会费标准

2.2支付方式

2.3费用变更

3.会员服务内容及权益

3.1免费道路救援

3.2优惠维修保养

3.3优惠租车服务

3.4优惠保险服务

3.5优惠汽车用品及配件购买

4.会员权益保障

4.1会员信息保护

4.2会员投诉处理

4.3会员退会及退款

5.俱乐部活动及会员参与

5.1活动安排

5.2会员参与方式

5.3活动奖励及积分

6.会员积分及兑换

6.1积分获取

6.2积分兑换规则

6.3积分有效期

7.会员资料变更及管理

7.1资料变更申请

7.2资料变更流程

7.3资料管理

8.俱乐部规章制度

8.1俱乐部章程

8.2会员行为规范

8.3俱乐部活动规则

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除或终止后的处理

10.法律适用及争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.其他

11.1合同生效及失效

11.2合同附件

11.3通知与送达

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3违约责任

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

14.合同签署及生效日期

14.1签署方式

14.2生效日期

14.3附件及补充协议

第一部分：合同如下：

第一条会员资格及入会流程

1.1会员资格要求

1.2入会流程

1.2.1申请人须填写《会员入会申请表》，并提供相关证明材料。

1.2.2俱乐部对申请人进行资格审查，确认符合会员资格要求。

1.2.3申请人缴纳会费后，俱乐部为其发放会员证。

1.3会员证发放及使用

1.3.1会员证作为会员身份的凭证，有效期为一年。

1.3.2会员证遗失或损坏，会员应及时向俱乐部申请补发，补发费用由会员承担。

1.3.3会员在享受本合同约定的各项服务时，须出示会员证。

第二条会员费用及支付方式

2.1会费标准

本俱乐部会费标准如下：普通会员：人民币元/年；VIP会员：人民币元/年。

2.2支付方式

2.2.1会员可通过银行转账、现金、、支付等方式缴纳会费。

2.2.2俱乐部在收到会费后，向会员开具正式发票。

2.3费用变更

2.3.1俱乐部可根据市场情况和经营状况，对会费标准进行调整。

2.3.2费用调整前，俱乐部将提前一个月以公告形式告知会员。

第三条会员服务内容及权益

3.1免费道路救援

3.1.1会员在服务区域内，如遇车辆故障，可享受免费道路救援服务。

3.1.2道路救援服务包括：拖车、更换备胎、现场维修等。

3.2优惠维修保养

3.2.1会员在本俱乐部指定的维修保养点进行车辆维修保养，享受优惠价格。

3.2.2优惠幅度根据维修保养项目和会员等级确定。

3.3优惠租车服务

3.3.1会员在本俱乐部指定的租车点租车，享受优惠价格。

3.3.2优惠幅度根据租车天数和会员等级确定。

3.4优惠保险服务

3.4.1会员在本俱乐部指定的保险公司购买车辆保险，享受优惠价格。

3.4.2优惠幅度根据保险种类和会员等级确定。

3.5优惠汽车用品及配件购买

3.5.1会员在本俱乐部指定的汽车用品及配件店购买商品，享受优惠价格。

3.5.2优惠幅度根据商品种类和会员等级确定。

第四条会员权益保障

4.1会员信息保护

本俱乐部承诺对会员个人信息严格保密，未经会员同意，不得向第三方透露。

4.2会员投诉处理

4.2.1会员对俱乐部服务有投诉时，可通过电话、邮件、现场等方式提出。

4.2.2俱乐部接到投诉后，将在3个工作日内进行核实并答复。

4.3会员退会及退款

4.3.1会员如因故退会，可向俱乐部提出申请。

4.3.2退会申请经批准后，俱乐部将根据会员剩余会费期限退还相应费用。

第五条俱乐部活动及会员参与

5.1活动安排

本俱乐部定期举办各类活动，如自驾游、车主聚会等，会员可免费参加。

5.2会员参与方式

5.2.1会员可通过俱乐部官网、公众号等渠道了解活动信息。

5.2.2会员可根据自身兴趣和时间选择参加活动。

5.3活动奖励及积分

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