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2024年度北京联通5G套餐企业数据专线服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1服务概述

2.2套餐内容

2.3服务标准

3.服务提供

3.1服务时间

3.2服务地点

3.3服务方式

4.费用与支付

4.1费用构成

4.2支付方式

4.3付款期限

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量监控

5.3质量改进

6.网络安全与数据保护

6.1网络安全

6.2数据保护

6.3法律责任

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3违约责任

8.服务变更与终止

8.1服务变更

8.2服务终止

8.3终止条件

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达方式

13.其他

13.1合同附件

13.2不可抗力

13.3合同生效

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

（1）“本合同”指本《2024年度北京联通5G套餐企业数据专线服务协议》。

（2）“服务提供方”指北京联通，负责提供本合同约定的5G套餐企业数据专线服务。

（3）“用户”指与本合同签订服务的企事业单位或其他组织。

（4）“服务”指服务提供方根据本合同约定，向用户提供的5G套餐企业数据专线服务。

1.2解释

（1）合同条款的文义解释；

（2）合同条款与法律法规的兼容性解释；

（3）合同条款的公平解释。

2.服务内容

2.1服务概述

（1）5G网络接入；

（2）数据传输；

（3）专线带宽；

（4）专线IP地址；

（5）技术支持。

2.2套餐内容

具体套餐内容详见附件一《5G套餐服务内容明细》。

2.3服务标准

（1）带宽稳定，保证用户获得约定的带宽；

（2）传输速率达到国家相关标准；

（3）网络连接时间不低于99.5%；

（4）7x24小时技术支持。

3.服务提供

3.1服务时间

服务提供方承诺在合同约定的服务时间内，按照约定的服务标准提供5G套餐企业数据专线服务。

3.2服务地点

服务地点为用户指定的接入点。

3.3服务方式

（1）现场部署；

（2）远程接入；

（3）服务提供方指定的其他方式。

4.费用与支付

4.1费用构成

（1）专线接入费用；

（2）专线带宽费用；

（3）相关税费。

4.2支付方式

（1）银行转账；

（2）其他双方约定的支付方式。

4.3付款期限

用户应在合同约定的付款期限内支付费用。

5.服务质量保证

5.1质量标准

服务提供方保证提供的服务符合本合同约定的服务质量标准。

5.2质量监控

服务提供方将设立服务质量监控机制，对服务质量进行定期监控。

5.3质量改进

服务提供方将根据服务质量监控结果，持续改进服务质量。

6.网络安全与数据保护

6.1网络安全

服务提供方将采取必要措施，确保用户数据传输过程中的网络安全。

6.2数据保护

服务提供方将按照相关法律法规，对用户数据进行保护。

6.3法律责任

因服务提供方原因导致用户数据泄露或损失，服务提供方应承担相应的法律责任。

8.服务变更与终止

8.1服务变更

（1）在服务期间，如因技术升级或业务发展需要，服务提供方可对服务内容进行调整，但应提前30日通知用户。

（2）用户如需变更服务内容，应向服务提供方提出书面申请，经双方协商一致后，签订补充协议。

8.2服务终止

（1）合同到期后，如用户不再续订，应提前30日向服务提供方提出书面终止通知。

a.用户违反本合同约定，经提醒仍不改正；

b.用户未按时支付服务费用；

8.3终止条件

（1）服务提供方终止服务时，应提前通知用户，并按照本合同约定进行结算。

（2）用户终止服务时，应按照本合同约定进行结算，并退还剩余服务费用。

9.违约责任

9.1违约行为

（1）用户未按时支付服务费用；

（2）用户违反本合同约定，造成服务提供方损失；

（3）服务提供方未按时提供或未按约定提供服务质量。

9.2违约责任

（1）用户未按时支付服务费用，应支付滞纳金；

（2）用户违约造成损失，应承担相应的赔偿责任；

（3）服务提供方未按时提供或未按约定提供服务质量，应采取补救措施，如无法补救，应退还用户相应费用。

10.争议解决

10.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决争议；

（2）协商不成的，可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决机构

（1）双方可约定争议解决机构；

（2）