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研究报告

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国网辽宁省电力有限公司大连供电公司_企业报告(业主版)

一、公司概况

1.公司简介

国网辽宁省电力有限公司大连供电公司，成立于1949年，是辽宁省电力公司下属的一家大型国有电力企业。公司担负着大连市及附近地区电力供应和输电任务，服务范围覆盖全市13个区市县，供电人口超过600万。作为国家电网的重要组成部分，公司始终秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，致力于为客户提供安全、可靠、优质的电力服务。

公司下辖多个供电所、变电站和检修车间，拥有现代化的电力设施和先进的电力技术。多年来，公司不断加强电网建设，提升供电能力，实现了供电网络的优化升级。目前，公司供电能力达到1100万千伏安，年供电量超过100亿千瓦时，为大连市的经济发展和社会进步提供了强有力的电力保障。

公司始终坚持“以人为本，科技兴企”的发展理念，拥有一支高素质的专业技术队伍和管理团队。公司高度重视人才培养和科技创新，与多所高校和研究机构建立了长期合作关系，为员工提供广阔的职业发展平台。在未来的发展中，公司将继续深化改革，创新发展，努力实现企业与社会、环境、资源的和谐共生，为建设美丽大连、服务辽宁经济社会发展作出新的更大贡献。

2.组织架构

(1)国网辽宁省电力有限公司大连供电公司组织架构严谨，实行总经理负责制，下设多个部门，包括办公室、人力资源部、财务部、生产技术部、安全监察部、营销部等。公司总经理负责全面工作，下设副总经理分管各部门，确保公司各项业务高效运转。

(2)办公室作为公司的中枢管理部门，负责公司行政、文秘、档案、保密等工作，确保公司内部管理规范有序。人力资源部负责公司员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作，致力于打造一支高素质的员工队伍。财务部负责公司财务规划、预算编制、资金管理等工作，确保公司财务稳健。

(3)生产技术部负责公司电力生产、设备维护、检修等工作，确保电力供应安全可靠。安全监察部负责公司安全生产监督、检查、事故调查等工作，保障员工生命财产安全。营销部负责公司电力销售、客户服务、市场拓展等工作，提升公司市场竞争力。此外，公司还设有多个专业子公司，如供电服务公司、电力设计院等，为公司提供全方位服务。

3.公司发展历程

(1)1949年，国网辽宁省电力有限公司大连供电公司前身成立，标志着大连地区电力事业的开端。当时，公司仅有少量员工和简陋的设备，主要承担着城市照明和工业用电的任务。

(2)随着国家经济的快速发展，大连供电公司不断壮大。20世纪70年代，公司开始大规模建设电网，逐步形成了覆盖全市的输电网络。80年代，公司引进了先进的电力技术和设备，提高了供电能力和供电质量。

(3)进入21世纪，大连供电公司迎来了新的发展机遇。公司积极推进电网升级改造，加大科技创新力度，不断提升供电服务水平。近年来，公司成功实施了多项重大工程，如智能电网建设、分布式能源接入等，为大连市的经济发展和社会进步提供了强有力的电力支撑。

二、电力供应情况

1.供电能力

(1)国网辽宁省电力有限公司大连供电公司经过多年的发展，已具备强大的供电能力。目前，公司供电能力达到1100万千伏安，年供电量超过100亿千瓦时，能够满足大连市及附近地区日益增长的电力需求。

(2)公司拥有现代化的电网设施，包括多个大型变电站和输电线路，形成了覆盖全市的坚强电网。公司不断优化电网结构，提高输电效率，确保电力资源的高效利用。

(3)针对大连地区不同区域的用电需求，公司实施了差异化供电策略，通过合理配置电力资源，实现了供需平衡。同时，公司还积极参与新能源发电项目，推广清洁能源，助力实现绿色低碳发展目标。

2.供电质量

(1)国网辽宁省电力有限公司大连供电公司始终将供电质量视为企业发展的生命线。公司通过持续的技术创新和设备升级，确保了供电系统的稳定性和可靠性。公司供电标准达到国际先进水平，电压合格率、频率合格率等关键指标均优于国家标准。

(2)公司建立了完善的供电质量监测体系，通过实时监测电网运行状态，及时发现并处理供电质量问题。公司定期对输电线路、变电站等关键设备进行巡检和维护，确保设备处于最佳运行状态。

(3)在服务客户方面，公司严格执行供电服务规范，通过优化服务流程、提高服务效率，确保客户在用电过程中享受到优质、便捷的服务。公司还积极开展客户满意度调查，不断改进供电服务质量，以满足客户日益增长的用电需求。

3.供电服务

(1)国网辽宁省电力有限公司大连供电公司始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供全方位、高质量的供电服务。公司通过优化服务流程，简化办电手续，实现了客户用电的便捷化。

(2)公司建立了多渠道的客户服务网络，包括95598客户服务热线、供电营业厅、网上营业厅等，为客户提供24小时不间断的服务。同时，公司还开展了