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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

全国2011年1月自学考试公共关系学试卷和答案

课程代码：00182

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号

内。错选、多选或未选均无分。

1.公共关系的本质属性是（）

A.传播公众B.告知公众

C.传播沟通D.经管形象

2.国际公共关系联合会成立于（）

A.1948年B.1955年

C.1975年D.1978年

3.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（）

A.专项业务服务公司B.专门业务服务公司

C.综合服务咨询公司D.独立业务服务公司

4.在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（）

A.第一层次B.第二层次

C.第三层次D.第二、三层次之间

5.全员公关培训的对象是组织的（）

A.全体公关人员B.全体领导人员

C.全体人员D.全体不合格者

6.公共关系机构中的财务人员属于（）

A.计划人员B.领导人员

C.文秘人员D.专门技术人员

7.与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称

为（）

A.非公众B.潜在公众

C.知晓公众D.行动公众

8.在公共关系学中，组织的公众特指（）

A.消极受众B.积极受众

C.内部公众D.外部公众

9.由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为（）

A.首因效应B.近因效应

C.晕轮效应D.定型效应

10.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是（）

A.需要B.态度

C.知觉D.心理

11.马斯洛认为人最高层次的需要是（）

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

A.安全需要B.社交需要

C.自尊需要D.自我实现需要

12.“五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于（）

A.社会事件B.社会问题

C.社会冲突D.社会运动

13.下列属于交际型公关的是（）

A.演讲B.电子邮件

C.售后服务D.设立热线电话

14.制作“组织形象要素调查表”的常用方法是（）

A.四步工作法B.六步工作法

C.目标作业法D.语意差别分析法

15.企业赞助属于（）

A.服务型公关B.宣传型公关

C.征询型公关D.社会活动型公关

16.下列对“公共信息模式”的描述错误的是（