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房地产行销外拓入门-20241课件讲解.pptx

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房地产行销外拓入门2020录CONTENTS?住宅户型的分析要点外拓三要素案场接待流程营销技巧派单三步曲05220

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ABDCEF分析客户类型及对策逼定的技巧说服客户的技巧处理客户的异议客户异议的处理方法房地产常见问题及解决方法房地产销售技巧

一、分析客户类型及对策

一、分析客户类型及对策明确目标客户群界定客户特征客户个性特征

一、分析客户类型及对策个性特征理智型:深思熟虑、冷静感性型:出言谨慎、一问三不知无主见型:犹豫不决、反复不断冲动型:趾高气扬

二、逼定的技巧

二、逼定的技巧1、锁定喜好房源,促其下决心2、强调优点3、询问方式4、热销房屋

二、逼定的技巧1、锁定喜好房源,促其下决心抢购方式(利用现场SP让客户紧张)引导客户进入议价阶段直接要求下决心在实际销售过程中,应坚持进可议、退可守的原则

二、逼定的技巧2、强调优点地理位置好产品规划合理(朝向、户型、实用率等)小区环境好及周边设施齐全,生活便利等开发商品牌实力采取聊天的方式,观察客户反映,掌握心理,反复强调产品优点,避免一味紧张逼定,可能适得其反。

二、逼定的技巧3、询问方式需求的房型、面积、房数、预算、喜好等4、热销房屋强调受客户欢迎制造热销场面必要时可借助销售道具

三、说服客户的技巧

三、说服客户的技巧断言的方式反复感染当一个好听众利用其他客户

谈判的关键

谈判的关键主动主动提问,不被客户牵着走自信了解客户需求及产品卖点,相信自己是专业的,增强客坚持在不违反原则的情况下让客户觉得你在为他着想,站在户对你的信任感他的立场帮其分析

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