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2024版IT公司数据安全产品销售与技术支持协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1数据安全产品

1.2技术支持服务

1.3知识产权

1.4合同期限

1.5保密条款

1.6违约责任

1.7解除合同

1.8法律适用与争议解决

2.数据安全产品销售

2.1产品规格与性能

2.2销售价格与支付方式

2.3交付时间与地点

2.4产品验收与质量保证

2.5保修条款

3.技术支持服务

3.1技术支持范围

3.2技术支持期限

3.3技术支持方式

3.4技术支持响应时间

3.5技术支持费用

4.合作双方的义务

4.1IT公司的义务

4.2客户的义务

4.3合作双方的保密义务

5.合同的变更与补充

5.1变更的条件

5.2变更的程序

5.3补充协议的效力

6.合同的终止与解除

6.1合同终止的条件

6.2合同解除的条件

6.3合同终止或解除的程序

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决费用的承担

8.不可抗力

8.1不可抗力的定义

8.2不可抗力事件的处理

8.3不可抗力事件的通知

9.合同的生效与解除

9.1合同生效的条件

9.2合同解除的条件

9.3合同解除的程序

10.合同附件

10.1附件一：数据安全产品清单

10.2附件二：技术支持服务内容

10.3附件三：保密协议

11.合同的修改与补充

11.1修改的条件

11.2修改的程序

11.3补充协议的效力

12.合同的续签

12.1续签的条件

12.2续签的程序

12.3续签后的合同效力

13.合同的解除

13.1解除的条件

13.2解除的程序

13.3解除后的合同效力

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1数据安全产品：指IT公司提供的用于保护客户数据安全的产品，包括但不限于加密软件、防火墙、入侵检测系统等。

1.2技术支持服务：指IT公司为数据安全产品提供的安装、配置、维护、故障排除等服务。

1.3知识产权：指数据安全产品的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。

1.4合同期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，除非双方另有约定。

1.5保密条款：双方对本合同内容以及数据安全产品的技术细节负有保密义务。

1.6违约责任：任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

1.7解除合同：任何一方有权在合同期限届满前三十日以书面形式通知对方解除合同。

1.8法律适用与争议解决：本合同适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至合同签订地的人民法院解决。

第二条数据安全产品销售

2.1产品规格与性能：数据安全产品的规格与性能应符合双方在合同中约定的要求。

2.2销售价格与支付方式：数据安全产品的销售价格和支付方式应在合同中明确约定。

2.3交付时间与地点：IT公司应按照合同约定的时间在指定地点交付数据安全产品。

2.4产品验收与质量保证：客户应在收到产品后七个工作日内进行验收，如发现质量问题，应及时通知IT公司。

2.5保修条款：数据安全产品自购买之日起，IT公司提供一年的免费保修服务。

第三条技术支持服务

3.1技术支持范围：IT公司应提供数据安全产品的安装、配置、维护、故障排除等技术支持服务。

3.2技术支持期限：技术支持期限自数据安全产品交付之日起计算，有效期为一年。

3.3技术支持方式：IT公司应通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供技术支持服务。

3.4技术支持响应时间：IT公司应在收到技术支持请求后四个工作小时内予以响应。

3.5技术支持费用：技术支持费用应在合同中明确约定。

第四条合作双方的义务

4.1IT公司的义务：IT公司应按照合同约定提供数据安全产品和技术支持服务。

4.2客户的义务：客户应按照合同约定支付产品费用和技术支持费用，并配合IT公司提供必要的信息和技术支持。

4.3合作双方的保密义务：双方对本合同内容以及数据安全产品的技术细节负有保密义务。

第五条合同的变更与补充

5.1变更的条件：双方同意变更本合同内容，应提前三十日书面通知对方。

5.2变更的程序：变更后的内容应作为本合同的附件，并经双方签字确认。

5.3补充协议的效力：补充协议与本合同具有同等法律效力。

第六条合同的终止与解除

6.1合同终止的条件：合同期限届满或双方协商一致终止合同。

6.2合同解除的条件：一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

6.3合同终止或解除的程序：合同终止或解除，双方应以书面形式通知对方。

第七条争议解决

7.1争议解决方式：因本合同引起的或与本合同