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2024版IDC基础服务与网络安全防护合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1服务定义
1.2网络安全防护定义
2.服务提供
2.1服务内容
2.2服务范围
2.3服务期限
2.4服务费用
3.网络安全防护
3.1防火墙配置与维护
3.2入侵检测与防御
3.3数据加密与安全传输
3.4安全审计与合规性检查
4.数据中心基础设施
4.1数据中心物理设施
4.2网络基础设施
4.3电力供应与备份
4.4空调与温度控制
5.技术支持与维护
5.1技术支持服务
5.2故障响应时间
5.3维护计划与周期
6.责任与义务
6.1服务提供商责任
6.2客户责任
6.3法律责任
7.数据保护与隐私
7.1数据保护政策
7.2用户隐私保护
7.3数据访问权限
8.合同变更与终止
8.1合同变更
8.2合同终止
8.3终止条件
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
10.法律适用与管辖
10.1法律适用
10.2管辖法院
11.通知与沟通
11.1通知方式
11.2沟通渠道
12.保密条款
12.1保密内容
12.2保密义务
12.3保密期限
13.其他条款
13.1不可抗力
13.2合同生效与失效
13.3合同附件
14.合同签署与生效
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1服务定义
本合同中，“服务”指乙方（服务提供商）根据本合同约定，向甲方（客户）提供的数据中心基础设施和网络安全防护服务。
1.2网络安全防护定义
本合同中，“网络安全防护”指乙方采取的技术和管理措施，确保甲方数据在数据中心的安全性和完整性，包括但不限于防火墙、入侵检测与防御系统、数据加密和访问控制等。
2.服务提供
2.1服务内容
（1）数据中心基础设施的维护与管理；
（2）网络安全防护措施的部署与维护；
（3）技术支持与故障响应；
（4）相关服务的咨询与建议。
2.2服务范围
本合同服务范围包括但不限于：
（1）数据中心物理设施的运行和维护；
（2）网络设备的配置和监控；
（3）网络安全防护设备的部署和维护；
（4）数据备份与恢复服务；
（5）技术支持服务，包括但不限于远程协助和现场支持。
2.3服务期限
本合同服务期限自双方签署之日起至____年____月____日止。
2.4服务费用
本合同服务费用为人民币____元整，分____期支付，具体支付时间及金额详见附件。
3.网络安全防护
3.1防火墙配置与维护
乙方应确保防火墙配置符合甲方安全要求，并对防火墙进行定期维护，以保证其正常运行。
3.2入侵检测与防御
乙方应部署入侵检测与防御系统，对网络进行实时监控，及时发现并响应入侵行为。
3.3数据加密与安全传输
乙方应采用加密技术对甲方数据进行安全传输，确保数据在传输过程中的安全性。
3.4安全审计与合规性检查
乙方应定期进行安全审计，确保网络安全防护措施符合相关法律法规和行业标准。
4.数据中心基础设施
4.1数据中心物理设施
乙方应保证数据中心物理设施的正常运行，包括但不限于电力供应、空调系统、消防系统等。
4.2网络基础设施
乙方应保证网络设备的正常运行，包括但不限于路由器、交换机、服务器等。
4.3电力供应与备份
乙方应保证数据中心电力供应的稳定，并配备备用电力系统，以应对突发情况。
4.4空调与温度控制
乙方应保证数据中心空调系统正常运行，保持适宜的温度和湿度，确保设备安全运行。
5.技术支持与维护
5.1技术支持服务
乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方的技术需求。
5.2故障响应时间
乙方应在接到故障报告后____小时内响应，并在____小时内修复故障。
5.3维护计划与周期
乙方应根据甲方需求制定维护计划，并按照计划定期进行设备维护和升级。
6.责任与义务
6.1服务提供商责任
乙方应按照本合同约定，提供优质、高效的服务，确保甲方数据的安全性和可靠性。
6.2客户责任
甲方应按照本合同约定，支付服务费用，并配合乙方完成相关工作。
6.3法律责任
双方应遵守国家有关法律法规，如有违反，应承担相应的法律责任。
8.合同变更与终止
8.1合同变更
任何一方欲变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后，方可生效。
8.2合同终止
（1）本合同因甲方原因提前终止，甲方应向乙方支付已完成服务部分的相应费用。
（2）本合同因乙方原因提前终止，乙方应退还甲方已支付但未享受的服务费用。
（3）如发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商解除合同，并互不承担违约责任。
8.3终止条件
（1）一方违约，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应责任。
（
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