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服装销售中20个精典的问与答再刁钻的客户也轻松搞定
注:这里只是节选了服装行业在销售中,客户常常会提出的问题和解答。不光在服装行业里,其他行业也常常会有客户提出与其类似的问题,固然解答不是万能,各位可以依据自己的实际需要。加以圆润贯穿,小小拙作,期望能帮到各位,让各位的生意不再难做。
一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?
错:您之前买的时候不是挺好的吗?
错:不好意思,假设不是质量的问题,我们公司是不给退的!错:不好意思,这不是我们的问题,没有方法退!
错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料格外好,是进口面料的,不会有问题!
错:之前您怎么不说呢
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专注地铁、铁路、市政领域安全管理资料的定制、修改及润色,本人已有7年专业领域工作经验,可承接安全方案、安全培训、安全交底、贯标外审、公路一级达标审核及安全生产许可证延期资料编制等工作,欢迎大家咨询~
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