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社区网格员职责-社区网格管理员试题.pdfVIP

社区网格员职责-社区网格管理员试题.pdf

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学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎

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社区网格员职责-社区网格管理员试

试论如何完善社区网格化管理

试论如何完善社区网格化管理

作者:李良红熊小静

来源:《领导科学论坛》2016年第

11期

网格化管理,指运用数字化、信息

化手段,以街道、社区、网格为区域范

围,以事件为管理内容,以处置单位为

责任人,通过网格化管理信息平台,实

现市区联动、资源共享的一种城市管理

新模式。社区网格化管理这种新型管理

模式,通过为人民群众提供面对面、点

对点、个性化、精细化的优质服务,实

现了社情全掌握、矛盾全化解、服务全

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~1~

学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎

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方位,是一种值得推广的新型社区管理

模式。

一、当前社区网格化管理存在的问

1.信息共享不畅。社区网格化管理

是一项系统工程,涉及到各个不同部门、

不同单位,因各种原因导致各项资源长

期处于分散、相对独立的状态,缺乏联

动机制,造成信息共享不畅,“资源整合,

部门联动”的思路亟待落实。

2.宣传力度不够。在实际工作中,

初入网格内的社区网格员都会反映辖区

内的部分住户不配合信息采集等工作,

影响网格化管理工作中的信息采集量。

其原因就是宣传不到位,部分群众根本

就不了解、不清楚网格化管理这项工作。

3.社区网格管理人员队伍建设有待

加强。一是社区网格员队伍不稳定。薪

酬待遇低和工作压力大是造成网格管理

人员流失的主要原因。二是社区网格管

理人员的综合素质有待提高。社区网格

员要求“一岗多责”,肩负着社情排查、

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学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎

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公众诉求、矛盾化解、应急协防、工作

巡查等五个方面的事项,这就要求社区

网格人员要有全面掌握计生、卫生、民

政、社保等方面的法律法规及相关政策

的能力。而部分人员没有相应的学科背

景,缺乏相关专业的知识和应用技能,

甚至还有部分社区网格员的工作态度不

端正。

二、完善社区网格化管理的对策

1.加强信息平台建设,强化信息共

享。为进一步加强信息平台建设,强化

信息共享,可以从两个方面努力:一是

市、县、乡镇信息平台建设要明确重点,

规划清晰、合理分工,促进三级信息共

享;二是确保社区网格信息与各职能部

门的相关信息系统的互联互通,将各项

资源进行有机整合,达到资源共享、部

门联动、社会共治,使整个社区管理、

社会管理时刻处于“活动”的状态。

2.加强宣传力度,确保群众配合。

在工作中应加强社区网格化管理模

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