AI在学习和人才发展中的应用：在工作场景中拥抱AI的未来潜力.pdfVIP

AI在学习与

人才发展领域的应用

在工作场景中

拥抱AI的未来潜力

AI在学习与人才发展领域的应用

在工作场景中拥抱AI的未来潜力

赞助商

RESEARCH

内容

3关于赞助商

5简介

7第一章：AI准备度

10第二章：AI的使用

13第三章：AI使用的产出和成果

17第四章：实施的挑战

21行动计划

24附录

25致谢

26关于作者和贡献者

调研概览

调研的目标人群

本次研究的目标人群是不同组织和行业的人才发展专业人士。来自46个国家的292个不

同组织的专业人士参与完成了调研。

调研问卷

本次调研由16个问题组成，其中包括与受访者背景有关的问题。

调研过程

ATD研究团队于2022年8月向目标人群分发了在线调研问卷链接。该调研于2022年9月

结束。

AI在学习与人才发展领域的应用1

UMU与这些客户一起在人工智能（AI）领域取得了许多突破性的进展。在自主发明

专利的支持下，UMU在AI产品方面不断创新，使LD专业人士能够用AI自动生成

精美的视频课程，创造个性化的学习体验，实现规模化和个性化的练习，并在练习中

提供即时和结构化的反馈。

通过AI，UMU正在改变企业的学习效果、效率和体验。与UMU合作，可以帮助企业

设计有效的课程，提供以结果为导向的学习项目，获得对组织健康的洞察力，并提高

个人和组织的绩效。欲了解更多信息，请访问。

4ATD研究报告

介绍

ATD调研了来自全球各地的学习和人才发展专业人士，以了解我们的行业在组织学

习与人才发展领域中对人工智能（AI）的使用情况。

ATD对全球学习和人才发展专业人士进行了调查，以了解我们行业对AI应用的使用

情况，这些AI应用是组织人才和学习计划的一部分。

在本调研中，AI被定义为“运用基于机器的解决方案来解决日常问题的系列使用场景

1

和编程方法的集合”。

在学习和人才发展领域中，企业很少将AI作为一个独立的应用。相反，AI通常被嵌

入到一系列的应用中，从而支持人才和学习发展相关的工作，包括语言翻译、自动排

课和入职培训。正如当您与Siri交谈、使用导航软件、或与网站上的客户服务机器人

聊天时，您正在使用AI驱动的技术。

《财富商业观察》预测，全球AI市场将从2022年的3,870亿美元增长到2029年

2

的近1.4万亿美元。相应地，SAS的一项调查发现，AI和机器学习是未来一到两年

的首要投资重点，这远远超过了数据可视化（25%）、数据分析（22%）和大数据（17%

3

）等数据技术的中坚力量。

但有一点需要注意，SAS的数据发现，63%的受访者声称他们最大的技能短缺是在

AI和机器学习方面。

在《人工智能在人才发展与学习领域的应用》的调研中，ATD研究团队研究了学习和

人才发展（TD）团队在实施AI方面的准备情况、他们如何使用AI、他们从使用AI中

体验到的结果、他们在尝试实施AI时遇到的障碍、以及他们需要为这项技术做哪些

准备。ATD研究团队根据中国、日本、美国和世界其他许多国家的使用情况进一步分

析了这些数据。为了提供更多研究结果的背景，使建议更具有可操作性，本报告还提

供了人才发展专业人士的案例和洞察。

1.MargieMeacham,AIinTalentDevelopment(Alexandria,VA:ATDPress,2020).

2.FortuneBusinessInsights,