南京农业大学《销售管理》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

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南京农业大学

《销售管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在品牌延伸策略中，企业将已有品牌应用于新的产品类别。对于一家知名的护肤品品牌，以下哪种品牌延伸方向更具有市场潜力？（）

A.推出同品牌的彩妆产品

B.推出同品牌的服装产品

C.推出同品牌的家居清洁产品

D.推出同品牌的保健品

2、在客户细分中，根据客户的价值和忠诚度可以将客户分为不同类型。对于一家电商平台，以下哪种客户类型更值得企业投入更多资源进行维护和拓展？（）

A.高价值高忠诚度客户

B.高价值低忠诚度客户

C.低价值高忠诚度客户

D.低价值低忠诚度客户

3、在营销信息系统的构建中，关于内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统的功能和作用，以下哪种说法是正确的？

A.内部报告系统提供企业内部的销售、库存等数据，营销情报系统收集外部环境信息，营销调研系统进行专项调研，营销决策支持系统辅助决策，它们共同为企业营销决策提供支持。

B.营销信息系统的各个部分相互独立，没有关联，企业可以根据需要选择构建其中的部分系统。

C.营销信息系统的建设成本高、效益低，中小企业没有必要构建。

D.营销信息系统一旦建成，就能够满足企业所有的营销信息需求，无需更新和完善。

4、在营销沟通的渠道整合中，以下哪种整合方式能够实现线上线下渠道的无缝衔接，为消费者提供一致且便捷的信息和购买体验？

A.统一品牌形象和宣传口径

B.共享客户数据和营销资源

C.建立跨渠道的客户服务体系

D.以上方式均需实施

5、在产品生命周期的衰退期，企业需要采取相应的营销策略。对于一款即将退出市场的电子产品，以下哪种策略更合适？（）

A.维持原有的营销投入

B.逐步减少营销投入

C.加大促销力度清理库存

D.推出升级换代产品

6、某企业的一款产品在市场上销售不佳，经过市场调研发现，消费者认为产品包装不够吸引人。以下哪种改进包装的方式最有可能提高产品的吸引力？

A.使用更鲜艳的颜色

B.增加产品说明

C.改变包装形状

D.采用环保材料

7、关于营销渠道的选择，对于一家小型服装企业，以下哪种渠道既能降低销售成本，又能快速接触到目标客户群体？

A.开设实体店铺

B.电商平台销售

C.参加服装展会

D.与大型商场合作

8、在数字营销中，搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）是常用的手段。以下哪种方法更侧重于提高网站在搜索引擎自然排名中的位置？

A.SEO

B.SEM

C.两者效果相同

D.取决于具体情况

9、在营销渠道的激励措施中，以下哪种方式能够激发渠道成员的积极性，提高其销售业绩和服务水平？

A.提供价格折扣

B.设立销售奖励

C.提供培训和支持

D.以上方式均可

10、对于市场营销中的大数据应用，以下关于大数据如何帮助企业进行精准营销和市场预测，表述不准确的是（）

A.分析消费者行为数据实现精准推送

B.依据大数据准确预测未来市场需求

C.大数据分析结果绝对可靠

D.企业需具备数据处理能力

11、在产品生命周期的成长期，企业通常会采取扩大市场份额的策略。以下哪种营销手段最有助于实现这一目标？

A.改进产品质量

B.降低产品价格

C.加强品牌推广

D.增加产品功能

12、在进行市场细分时，按照消费者的生活方式进行细分属于哪种细分方法？

A.心理细分

B.行为细分

C.人口细分

D.地理细分

13、在品牌延伸策略中，将成功的品牌应用于新的产品类别可能带来机遇和风险。当一个知名的牙膏品牌决定推出洗发水产品时，以下哪种情况可能会增加品牌延伸的风险？

A.洗发水市场竞争激烈

B.牙膏品牌具有良好的口碑

C.企业具有强大的营销能力

D.洗发水与牙膏在使用场景上有相似性

14、某企业的营销团队在制定年度营销计划时，需要确定营销目标。以下哪个目标最具有可衡量性和可操作性？

A.提高品牌知名度

B.将市场份额提高10%

C.增加客户满意度

D.改善企业形象

15、在市场营销策略的制定中，市场细分是重要的基础工作。对于一家想要进入高端化妆品市场的企业来说，以下哪种细分变量不太适合作为主要的市场细分依据？

A.消费者的年龄

B.消费者的收入水平

C.消费者的性别

D.消费者的职业

16、在营销创新中，新的营销模式不断涌现。以下哪种营销模式更依赖于用户的口碑传播？

A.社群营销

B.体验营销