秘书心理学指导：秘书的气质和性格.pdf

第六章秘书的⽓质和性格

引⾔：本章开始进⼊个性⼼理的分析。在认识个性在哲学和⼼理学中的义的基础上，重点了解⼼理学上的个性指的是⼀个⼈

的⽓质和性格有其独特的表现形式。秘书⼈员在与⼈交往中，在⼯作中如何看待⾃⾝的⽓质和性格，善于分析他⼈的⽓质和性

格，是秘书⼯作的需要，也是秘书完善⾃⾝的需要。

第⼀节个性⼼理概述

⼀、个性⼼理概念的诠释

（⼀）个性的涵义

（⼆）个性的辨析个性与⼈格、个性与个体、个性与秘书⼯作的辅助性的关系，探讨如何使两者有机统⼀。

（三）个性⼼理是研究个体在社会活动中的⼼理活动有其特殊性。

⼆、个性⼼理的结构

需要

动机

个性⼼理倾向性兴趣

信念

（⼀）总体结构世界观

能⼒

个性⼼理特征⽓质

性格

（⼆）⼼理学中关于个性⼼理结构理论简介

1、卡特尔的16种个性特质结构说

2、艾森克的4向32种个性特质结构说

三、个性⼼理形成和发展的影响因素的分析

（⼀）潜质是个性⼼理形成和发展的⾃然前提

（⼆）社会物质⽣活条件是个性⼼理形成与发展的决定性因素

（三）教育在个性⼼理形成和发展中起主导作⽤

（四）主观努⼒是个性⼼理形成和发展的内部动⼒

四、研究个性⼼理对秘书⼯作的意义

第⼆节秘书的⽓质

⼀、⽓质理论概述

（⼀）⽓质概念内涵

指⼀个⼈⼼理活动的稳定的典型的动⼒特征。具体表现为⼈的活动的速度、强度、持久性、灵活性、指向性。

（⼆）⽓质的特点

遗传性、稳定性、可变性、外显性、差异性。

（三）⽓质分类法

1、我国古代根据五⾏分类法把⽓质分为⾦、⽊、⽔、⽕、⼟等五种类型，各有其特点。

2、巴甫洛夫⾼级神经系统活动理论把⼈的⽓质分为冲动型、活泼型、安静型、抑制型四种类型。

3、希波克拉特的“体液说”把⼈的⽓质分为胆汁质、多⾎质、粘液质、抑郁质四种类型，并对⼏种类型的动⼒特征作了分析。

⼆、正确地认识⽓质，坚持⽓质问题上的辩证法

（⼀）⽓质⽆好坏之分，名⼈的⽓质有其所长，也有其所短。

（⼆）⽓质不能决定⼈的品德、智⼒和成就。

（三）⽓质具有相对稳定性，⼜具有可塑性。

（四）我们提倡对⽓质要顺其⾃然，安之若素，扬长避短，促优弃劣，容⼈所短，克⼰所短，掘⼈所长，学⼈所长。

问题讨论：哪种⽓质适宜从事秘书⼯作？

胆汁质、多⾎质⽓质类型的⼈活跃好动、反应迅捷、喜欢交往、兴趣⼴泛，在⼈际交往中有适应的⼀⾯；粘液质、抑郁质⽓质

类型的⼈性情沉静，体验深刻，态度特重，考虑周详，⽐较适合从事计划性强，忍耐⼒强、细致具体的⼯作。⽽他们各⾃的长

处⼜恰是对⽅的短处。因此，任何⼀种⽓质，只要善于扬长避短，都可以胜任秘书⼯作并出⾊地履⾏岗位职责。

第三节秘书的性格

⼀、性格概述

（⼀）性格的涵义

具体表现为⼈对现实稳固的态度和惯常的⾏为⽅式，概括来说就是“四对”——对社会、国家；对集体、⼯作；对别⼈；对⾃

⼰。

（⼆）性格类型的划分

理智型

1、从⼼理机能类型划分情绪型

意志型

2、从⼼理表现⽅向性划分内向型

外向型

3、从独⽴性划分独⽴型

顺从型

理论型

经济型

4、从社会活动特点划分审美型

社会型

政治型

宗教型