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2024年，牛老师全面技术服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2双方地址及联系方式

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务提供方式

3.1服务实施流程

3.2服务时间安排

3.3服务人员配备

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间节点

4.4付款条件及违约责任

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量检查与验收

5.3质量问题处理

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3违约责任

7.不可抗力条款

7.1不可抗力定义

7.2不可抗力发生时的处理

7.3不可抗力责任的免除

8.合同解除条款

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后果

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿计算方法

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：服务费用明细表

12.3附件三：保密协议

13.其他约定事项

13.1合同附件的效力

13.2合同修订

13.3合同解释

14.合同签署及份数

14.1合同签署

14.2合同份数及保管

14.3合同生效条件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

甲方：X科技有限公司

法定代表人：

乙方：牛老师

法定代表人：牛老师

1.2双方地址及联系方式

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同签订日期

本合同签订日期为2024年2月1日。

1.4合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期为一年，至2025年2月1日止。

2.服务内容概述

2.1服务项目

（1）技术支持与咨询服务

（2）系统维护与升级

（3）软件开发与优化

2.2服务范围

乙方提供的技术服务范围包括但不限于：

（1）对甲方现有系统的故障排查与修复

（2）对甲方系统的性能优化与升级

（3）根据甲方需求进行软件开发与定制

2.3服务标准

（1）及时响应甲方需求，保证服务的高效性

（2）确保服务质量和可靠性，满足甲方业务需求

（3）遵循国家相关法律法规和技术标准

3.服务提供方式

3.1服务实施流程

（1）乙方收到甲方需求后，进行初步评估，确定服务方案

（2）乙方与甲方协商确认服务方案，并签订服务合同

（3）乙方按照合同约定提供技术服务，甲方配合乙方进行相关操作

（4）乙方完成技术服务后，进行验收，并向甲方提交服务报告

3.2服务时间安排

乙方将在收到甲方需求后的5个工作日内提供初步评估，并在10个工作日内完成服务实施。特殊情况需延期时，乙方应提前通知甲方。

3.3服务人员配备

乙方将指派具备相应资质和经验的工程师为甲方提供服务，确保服务质量。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同技术服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式

（1）甲方应在合同签订后的5个工作日内支付50%的服务费用，即人民币万元整。

（2）乙方完成技术服务并提交服务报告后，甲方应在15个工作日内支付剩余的50%服务费用。

4.3付款时间节点

（1）首付款：合同签订后5个工作日内

（2）尾款：乙方完成技术服务并提交服务报告后15个工作日内

4.4付款条件及违约责任

（1）甲方应按照约定的付款时间节点支付服务费用。

（2）如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止技术服务，并要求甲方支付逾期付款利息，逾期利息按每日万分之五计算。

（3）如乙方未按约定提供技术服务，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并承担相应的违约责任。

5.服务质量保证

5.1质量标准

（1）故障修复及时率不低于95%

（2）系统运行稳定性不低于99.9%

（3）服务质量满意度不低于90%

5.2质量检查与验收

（1）乙方在完成技术服务后，应向甲方提交服务报告，包括服务内容、实施过程、服务结果等。

（2）甲方在收到服务报告后，应在5个工作日内对服务进行验收。

（3）如甲方对服务结果不满意，乙方应在接到通知后的5个工作日内进行整改，直至甲方满意。

5.3质量问题处理

（1）如甲方在使用过程中发现质量问题，应在第一时间通知乙方。

（2）乙方在接到通知后，应在24小时内对问题进行响应，并在3个工作日内提出解决方案。

（3）如问题无法在规定时间内解决，乙方应向甲方说明原因，并采取有效措施予以解决。

6.保密条款

6.1