四川师范大学自考,校考复习资料,01701公共关系与商务礼仪-复习资料-.docx

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01701公共关系与商务礼仪

知识点汇总(第二部分)

以下哪个不是商务交往中宜选的话(哲学、历史话;)

下列哪一项不是穿西装必要的(领带夹)

自我介绍时,内容的四个要素不正确的为(姓氏)

在商务场合优先用使用的称呼是(职务性称呼;)

首轮效应告诉我们,给人第一印象最深刻的是(外表形象)

商务场合女性头发最长不应长于(肩部)

在引导客人时,上下楼梯符合正确商务礼仪的做法是:(上楼时让来宾走在前方,下楼时相反;

公司中的职员在见到上司称呼时,应该注意:(称其姓+职务,如上司表示可用名字或呢称相称,也只能在公司内部相称;

在商务场合握手,一般情况下应该是:(职务不同时,职务高者应先伸手去握;

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