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2024年通用版[标准合同]：IT技术支持与咨询服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1IT技术支持服务内容

2.2IT咨询服务内容

2.3服务期限及交付时间

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式及期限

3.3付款凭证及报销程序

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准及规范

4.3质量监控及验收

5.服务期限及交付时间

5.1服务期限

5.2服务交付时间及地点

5.3服务延期及违约责任

6.服务人员及资质要求

6.1服务人员资质要求

6.2服务人员配置及调整

6.3服务人员培训及考核

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务及责任

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形及处理方式

8.2违约赔偿及计算方法

8.3违约解除合同

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2仲裁机构及仲裁规则

9.3法律适用

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除及终止程序

11.合同变更及补充

11.1合同变更程序

11.2合同补充协议

12.合同解除及终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除及终止程序

13.合同附件

13.1附件一：服务内容清单

13.2附件二：服务人员资质证明

13.3附件三：保密协议

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人（或授权代表）：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]

乙方法定代表人（或授权代表）：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]

2.合同标的及服务内容

2.1IT技术支持服务内容

（1）硬件设备故障诊断与维修

（2）软件系统安装与配置

（3）网络故障排查与优化

（4）数据备份与恢复

2.2IT咨询服务内容

（1）IT战略规划与建议

（2）信息系统安全管理咨询

（3）信息技术发展趋势分析

2.3服务期限及交付时间

服务期限：自本合同生效之日起至[具体日期]止。

服务交付时间：按照甲方提供的服务内容清单，在约定的时间内完成。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

3.2费用支付方式及期限

（1）首付款：合同签订后5个工作日内，支付总额的[百分比]%作为首付款。

（2）进度款：按照服务进度，每完成一定比例的工作后支付相应比例的款项。

（3）尾款：服务全部完成后，支付剩余总额的[百分比]%作为尾款。

3.3付款凭证及报销程序

乙方支付服务费用时，应提供相应的付款凭证，甲方应在收到凭证后5个工作日内完成报销。

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

甲方提供的服务应符合行业标准，确保服务稳定性、可靠性和安全性。

4.2服务标准及规范

甲方将遵守国家及行业相关标准、规范，确保服务质量。

4.3质量监控及验收

乙方有权对甲方提供的服务进行质量监控，并在服务完成后进行验收。

5.服务期限及交付时间

5.1服务期限

本合同服务期限为[具体日期]。

5.2服务交付时间及地点

服务交付时间：按照服务内容清单，在约定的时间内完成。

服务交付地点：乙方指定的场所。

6.服务人员及资质要求

6.1服务人员资质要求

（1）具备相应的IT专业技术资格证书

6.2服务人员配置及调整

甲方应根据乙方需求，合理配置服务人员，并在必要时进行人员调整。

6.3服务人员培训及考核

甲方应定期对服务人员进行培训，确保其具备相应的专业技能和服务水平。

8.违约责任

8.1违约情形及处理方式

（1）若甲方未能在约定的时间内完成服务，乙方有权要求甲方按照合同规定进行延期交付，并承担相应的违约责任。

（2）若甲方提供的服务未达到合同约定的质量标准，乙方有权要求甲方进行整改，直至达到要求，并承担由此产生的合理费用。

（3）若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

（4）若任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

8.2违约赔偿及计算方法

（1）因甲方违约导致的乙方损失，甲方应按照实际损失的一定比例（如100%）进行赔偿。

（2）因乙方违约