服务人员培训方案及管理.docx

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效劳人员培训方案及治理一、保洁人员培训治理

培训总则

本工程执行公司《培训操作流程》对参与本工程作业的有关员工进展专业技术培训，提高员工的质量意识和专业技能。

公司将对驻场经理、治理人员、清洁工等实行严格的培训制度，全部员工均经培训后才能上岗。驻场经理对到的员工进展在岗培训，对在职员工进展各方面的学问培训〔如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业技能、安全防护、应急处理等〕，培训后要进展考核，考核合格后上岗。

岗前培训：职业道德标准，保洁质量标准，文明效劳礼仪，安全生产标准；在培训合格前方能上岗，以此来提高治理水平。治理人员在接收本工程工作之前由公司组织培训；在岗保洁员和录用