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2024年度安防监控系统应急响应服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.服务内容

2.1应急响应服务范围

2.2应急响应服务流程

2.3应急响应服务响应时间

3.服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务响应时间标准

3.3服务人员资质要求

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用支付时间

5.服务期限

5.1服务开始时间

5.2服务结束时间

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同附件

10.1附件一：服务明细表

10.2附件二：服务人员资质证明

10.3附件三：其他相关文件

11.合同签署

11.1合同签署时间

11.2合同签署地点

12.合同变更与解除

12.1合同变更程序

12.2合同解除条件

13.合同解除后的责任承担

13.1合同解除后的服务费用结算

13.2合同解除后的保密义务

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：安防科技有限公司

乙方：企业

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.服务内容

2.1应急响应服务范围

乙方需对甲方提供的安防监控系统进行24小时不间断的监控，并在发生异常情况时及时响应，包括但不限于火灾、入侵、紧急求助等。

2.2应急响应服务流程

（1）发现异常情况后，乙方需立即启动应急响应流程；

（2）乙方需在5分钟内向甲方汇报异常情况；

（3）根据异常情况，乙方需按照预先设定的预案进行处理；

（4）处理完成后，乙方需向甲方汇报处理结果。

2.3应急响应服务响应时间

乙方在接到甲方异常情况报告后，需在10分钟内到达现场，并在30分钟内完成初步处理。

3.服务标准

3.1服务质量标准

乙方需保证安防监控系统正常运行，确保监控画面清晰、稳定，系统运行稳定可靠。

3.2服务响应时间标准

乙方需在接到甲方异常情况报告后，确保在10分钟内到达现场，并在30分钟内完成初步处理。

3.3服务人员资质要求

乙方服务人员需具备相关安防监控系统的操作技能，持有相关资格证书。

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元。

4.2服务费用支付方式

甲方应在合同签订后一个月内支付50%的服务费用，剩余50%的服务费用在服务期限结束后一个月内支付。

4.3服务费用支付时间

服务费用支付时间为每月的5日。

5.服务期限

5.1服务开始时间

本合同服务期限自2024年1月1日起开始。

5.2服务结束时间

本合同服务期限至2024年12月31日止。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定提供服务的；

（2）乙方未按照合同约定履行保密义务的；

（3）乙方未按照合同约定履行违约责任的。

6.2违约责任承担

（1）乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失；

（2）乙方未按照合同约定履行保密义务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失；

（3）乙方未按照合同约定履行违约责任的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。

8.保密条款

8.1保密信息范围

本合同项下涉及的技术秘密、商业秘密、甲方内部资料以及其他任何未公开的信息均属于保密信息。

8.2保密义务

双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

本合同自双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同终止条件

（1）合同期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方违约，另一方解除合同。

11.合同附件

11.1附件一：服务明细表

附件一详细列明了乙方应提供的服务内容、服务标准、服务费用等信息。

11.2附件二：服务人员资质证明

附件二为乙方服务人员的资质证明文件，包括但不限于相关资格证书、专业技能证书等。

11.3附件三：