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质量管理体系国家审核员培训考试题

质量管理体系国家审核员培训考试题

质量管理体系国家审核员培训考试题1

【案例一]

1.在二车间，审核员见到一台瑞士生产的专用测量仪器，计算机控制。审核员问，是否定期校准?研究所所长说我们根据说明书每年校准一次，审核员要看校准记录科技部长拿出一份校准记录，上面只有“校准合格”四个大字及校准人签名日期等，在校准所依据的规范一栏中无任何记录。此外对计算机所使用的软件是否使用前校准确认过，科技部长说“这是高科技产品，生产厂技术保密，我们完全投信任票，不用确认。”

2.在一车间注塑工段，工艺规程规定：每30分钟监控一次注塑温度，温度控制在125℃

+5℃范围内。审核员抽查上个月的3份记录，发现其中一份“注塑监控温度记录”(编号：JL—

056)日期：2001年11月18日，监控的时间间隔是1小时，而且温度控制“14时”为122℃“17时”为199℃。

3.在经营部,审核员查阅了2002年1月的顾客满意度测量数据,发现满意度为98%,又查阅了原始记录,1份表示不满意,还有14份表示”没意见””尚可””可以”或”没有问题”均有单位公章及用户代表签名.

4.在总经理办公室,审核员查阅今年的内审情况,发现没有对文件控制、记录控制、纠正措施，预防措施进行审核，办公室主任解释说：“由于内审员都是我们室的，所以我