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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

社会工作概论重点

第一章什么是社会工作

1、社会工作的概念（p12）

社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助

人服务活动。

2、社会工作的构成要素（p14）

社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人活动

3、社会工作的特点(笔记)

服务性、客观性、补救性和发展性、批判性和建设性

4、社会工作的本质（p12）

以利他主义的价值观为主导帮助他人

5、社会工作与社会保障、社会服务的区别（p12）

1)社会保障

社会保障是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是保障

社会成员不因基本生活受损而招致危险并进一步达到社会的稳定。社会保障是通过政

府立法而确立的，基本上属于政府行为。它与社会工作的区别是，社会保障是一套制

度性规定，而社会工作则是依据这些制度性规定而实施的具体服务。

2)社会服务

社会服务是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善

其处境的活动。它是将社会保障、社会福利传至有需要社会成员的过程。社会服务于

盈利性商业服务有本质性区别，它是社会福利服务。

6、当前我国社会工作的类型（p15）

普通社会工作、实际社会工作、专业社会工作

7、社会工作对个人及社会的主要功能（笔记）

对工作对象的功能：解决困难与问题、促进案主个人发展

对社会的功能：促进社会公平、促进社会整合、维持社会稳定

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

第二章社会工作的发展

1、瑞奇蒙德的贡献

1917年玛丽·瑞奇蒙德出版《社会诊断》一书。该书的出版通产被认为是专业社会

工作产生的标志。瑞奇蒙德因此被认为是专业社会工作的创始人。

《社会诊断》：第一次将社会个案工作作为一个独立的社会工作方法与技巧进行

研究，她在该书中创立了一个个案工作的社会诊断模式，提出了一系列的原则来界定

个案工作以及个案工作中社会工作者的伦理规范。

1922年瑞奇蒙德又发表了《什么是社会个案工作》一文，从从操作意义上把个案

工作看成一个特殊的过程，通过个人与个人之间、个人与社会之间的调试来发展人格，

并通过系统的收集资料来理解人的有组织的方法，进一步探索了社会个案工作。

她出版的试图使社会工作成为一套独立的知识，。她发表的《什么是社会个案工

作》，使社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受。

意义：创立了一个个案工作的社会诊断模式，提出原则来界定个案工作及社会工

作者的理论模式。

2、结合内容谈谈济贫法案、慈善组织会社对社会工作专业化的贡献（请自己概括）

伊丽莎白《济贫法》POORLAW（1601年）

（1）背景

英国的产业革命开始最早，社会对贫穷问题的威胁感受最深，其济贫失业也最发

达。刚开始由教会承担救济的责任，到了16世纪贫民人数不断增加，社会的才力入

不敷出，不堪负重，该由政府接办。伊丽莎白执政后，针对贫困问题曾颁发多项济贫

法案，其中以1601年颁布的济贫法最为有名。该法案规定了政府在救济中的责任并

初步建立了救济行政制度与救济工作方法，成为各国现代社会救济事业的开端。

（2）内容