战略管理-小米案例分析3.pdf

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

问题1：从价值链的角度看，小米成功的关键因素有哪些？

问题2：从战略的角度看，如何评判小米战略部署中的“得”与“失”？

问题3：如果你是雷军的幕后顾问，你如何为小米今后的发展支招？

答：1.从价值链的角度来看，小米手机成功有如下几点关键因素：

（1）“扁平化”的管理模式

a.“扁平化”的管理模式将公司分为“核心创始人-部门

经理-员工”三个层次，每个创始人分管一个团队产品，

以一竿子插到底的模式监督产品的研发。这一做法精练了

管理层次，加快了信息流的速率，提高决策效率

b.推行全员持股、全员投资的策略，宣扬与员工共同承

担风险、分享利益的理念，弱化了员工的晋升需求，而强

调了个体的重要性与自主性，让员工对公司产生归属感与

责任心。

（2）全员参与的研发模式

a.公司不设立考勤制度、KPI考核制度，而是让员工自发

地投入到工作中去，领导与基层员工每周定期举行的产品

讨论会，共同探讨小米产品的细节问题；

b.通过论坛、微博和QQ等多种渠道，让公司员工与“米

粉”交“朋友”，倾听用户的使用反馈，虚心接受意见和

建议，并在接下来研发的产品中加以补充与修正。

（3）先声夺人的营销策略

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

a.小米公司从诞生之日起，就伴随着各种话题，如创始人

雷军从卓越网到金山软件、风险投资、再到小米的人生履

历，如七个老男人在短短几年内从白手起家到手机销售传

奇的创业故事，如可以当天文望远镜的小米、可以站体重

100斤的小米包装盒等。这种话题使小米产品时刻处于舆

论的浪尖，秒杀无数菲林。

b.小米产品的推广走了一条与众不同的方式——“饥饿

营销”，因为数量稀缺，且价格低廉，消费者会更加关注

它、了解它、抢夺它，使它变得更具价值。同时，小米产

品的高性价比也使“饥饿营销”更有意义。

2.面对众多手机品牌的竞争，小米做了如下几点的战略部署：

（1）销售对象上，针对中低端群体，打低价牌，与其他手机品

牌争夺用户；

（2）销售方式上，采取饥饿营销的模式，配合新闻热点的炒作，

时刻吸引大众的眼球；

（3）销售渠道上，以网站、微博、电商等网络平台的推广为主，

与联通等运营商合作的线下销售为辅。

这些战略部署确实让小米在众多手机品牌中独树一帜，迅速

成长：

a.网络媒体的推广、新闻的炒作为小米积攒了足够的话题

与人气；

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

b.饥饿营销的方式让小米长期出现在众人的视野中，营