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[防腐保温工程公司具体名称]绩效管理办法

第一章总则

第一条目的

为全面提升公司防腐保温工程业务的施工质量、工作效率，充分调动员工积极性与创造性，客观、公正地评价员工工作表现，确保公司战略目标得以高效实现，特制定本绩效管理办法。

第二条适用范围

本办法适用于公司各项目部、职能部门，涵盖项目经理、技术人员、施工人员、安全员、质量员以及行政、财务等所有岗位正式员工。

第三条基本原则

1.目标导向原则：围绕公司年度经营目标与项目关键节点目标分解个人绩效指标，确保全员努力方向与公司战略契合。

2.公平公正原则：统一绩效评估标准与流程，杜绝主观偏见，依据客观事实、定量数据及可核实成果评定绩效。

3.沟通反馈原则：强化上级与下级、部门间绩效沟通，定期反馈评估结果，为员工改进提供指导，促进员工成长。

第二章绩效指标体系

第四条指标分类

1.工程业绩指标：

对于项目部，包含项目完工进度符合率（按合同约定工期计算实际完工进度占比）、工程质量合格率（依据国家及行业验收标准统计合格项目占比）、工程返工率（返工工程量与总工程量比例）、安全事故发生率（以发生安全事故次数衡量）等。

职能部门业绩指标依工作属性而定，如采购部门材料采购及时率（按时到货批次占总采购批次比例）、成本控制部门工程成本节约率（实际成本低于预算成本比例）。

2.能力素质指标：涵盖专业知识技能掌握程度、问题解决能力、团队协作能力、沟通表达能力等，通过上级评价、同事互评及项目成果展现综合评估。

3.工作态度指标：考察员工责任心、敬业精神、纪律遵守情况，从出勤记录、工作主动性、任务服从度等维度打分。

第五条指标设定流程

1.每年年初，公司管理层结合市场趋势、经营规划制定年度总体绩效目标；各部门负责人依此细化分解本部门目标，形成初步指标框架。

2.组织跨部门研讨会议，广泛征求一线员工意见，对指标合理性、可操作性进行论证调整，确保指标既契合公司要求又贴合岗位实际。

3.经公司高层审批后，确定最终绩效指标体系，录入公司绩效管理信息系统，向全员公示。

第三章绩效评估周期与方式

第六条评估周期

1.项目部施工人员及基层职能岗位实行月度考核，次月5日前完成上月度绩效评估，便于及时反馈工作问题、调整作业方式。

2.项目经理、部门主管及关键技术岗位采取季度考核，于下一季度首月10日前完成，聚焦长周期项目管控、团队统筹与技术难题攻克成果。

3.年度综合绩效评估于每年12月下旬开展，综合各月度、季度考核成绩，结合年度突出业绩、重大失误修正得分，形成全年绩效定论。

第七条评估方式

1.定量考核：针对工程业绩类可量化指标，如进度、成本、质量数据，从项目管理软件、财务报表、质检报告中精准提取，依既定公式计算得分；采购量、设备使用率等职能业务数据同理核算。

2.定性评价：通过上级主管撰写评语、同事填写互评问卷收集信息，针对能力素质、工作态度指标打分，采用1-5分制，1分为极差，5分为卓越，细化各分值对应表现描述，保障评价客观性。

3.360度反馈：针对项目经理、部门负责人岗位，引入客户（甲方业主）评价、下属反向评价，全面审视领导岗位管理成效、服务水平，权重依岗位特性合理分配，一般客户评价占比30%、上级评价40%、下属评价30%。

第四章绩效结果应用

第八条薪酬调整

依据年度绩效评估结果划分绩效等级，绩效等级与薪酬涨幅挂钩：A级（年度综合得分90分及以上）员工次年薪酬上调20%；B级（80-89分）上调10%；C级（60-79分）维持现有薪酬；D级（60分以下）下调5%-10%，连续两年D级考虑调岗或辞退。

第九条奖金分配

设立项目竣工奖金、年度优秀员工奖金等。项目竣工奖金依项目盈利、质量、进度综合评定后，按不同岗位贡献系数分配至项目成员；年度优秀员工奖金从各部门A级员工中遴选，奖金金额为1-3个月工资，彰显卓越员工榜样力量。

第十条晋升与培训

1.年度绩效为A、B级且能力素质突出员工，纳入晋升候选名单，优先参与内部竞聘、岗位晋升评审；同等条件下，绩效优者优先提拔。

2.根据绩效评估暴露员工知识技能短板，针对性制定培训计划。如施工工艺不达标员工参加专项技能培训；沟通协作欠佳员工参与团队建设、沟通技巧培训，培训表现纳入后续绩效跟踪范畴。

第五章绩效沟通与辅导

第十一条日常沟通

上级主管每月至少与下属开展一次一对一绩效面谈，围绕工作进展、困难瓶颈交流，现场指导解决问题，记录面谈要点录入系统；面谈中挖掘员工潜在需求，协调资源予以支持。

第十二条绩效改进计划

季度考核后，针对绩效未达标（低于60分）员工，上级主管协同制定绩效改进计划（PIP），明确改进目标、行动步骤、