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2024年度大型企业客户需求调研与管理合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与生效日期

1.3合同期限

2.服务内容

2.1调研范围与方法

2.2需求调研流程

2.3需求管理流程

3.服务期限与交付成果

3.1服务期限

3.2交付成果形式

3.3交付成果质量要求

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间节点

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.2保密义务

5.3违约责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2知识产权使用

6.3知识产权保护

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同解除条件

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达方式

12.合同附件

12.1附件一：调研问卷

12.2附件二：需求调研报告

12.3附件三：其他相关文件

13.合同签订与生效

13.1合同签订程序

13.2合同生效条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方：公司名称

1.1.2乙方：公司名称

1.1.3双方联系方式：电话、邮箱、地址等

1.2合同签订日期与生效日期

1.2.1合同签订日期：2024年1月1日

1.2.2合同生效日期：合同签订之日起生效

1.3合同期限

1.3.1合同期限为自合同生效之日起至2024年12月31日

2.服务内容

2.1调研范围与方法

2.1.1调研范围：针对甲方2024年度大型企业客户的需求进行调研

2.1.2调研方法：采用问卷调查、访谈、数据分析等多种方式进行

2.2需求调研流程

2.2.1制定调研计划

2.2.2设计调研问卷

2.2.3发放问卷并收集数据

2.3需求管理流程

2.3.1收集客户需求

2.3.2分类整理需求

2.3.3评估需求优先级

2.3.4制定需求管理计划

3.服务期限与交付成果

3.1服务期限

3.1.1服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日

3.2交付成果形式

3.2.1调研问卷

3.2.2需求调研报告

3.2.3其他相关文件

3.3交付成果质量要求

3.3.1问卷设计合理，内容完整

3.3.2调研报告结构清晰，数据准确

3.3.3其他文件符合甲方要求

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用总额

4.1.1服务费用总额为人民币万元整

4.2费用支付方式

4.2.1甲方于合同签订之日起支付总费用的50%作为预付款

4.2.2乙方完成调研报告并提交甲方审核后，甲方支付剩余50%的费用

4.3费用支付时间节点

4.3.1预付款支付时间：合同签订之日起7个工作日内

4.3.2剩余费用支付时间：调研报告提交并经甲方审核通过后7个工作日内

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.1.1保密信息包括但不限于：甲方客户信息、业务数据、技术秘密等

5.2保密义务

5.2.1双方应对保密信息严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露

5.3违约责任

5.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.1.1合同产生的知识产权归甲方所有

6.2知识产权使用

6.2.1乙方在使用甲方知识产权时，应遵守相关法律法规

6.3知识产权